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[单选题]旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限（ ）银行卡支付全部票款。
A.一张
B.二张
C.三张
D.四张
[判断题]旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客采用银行卡购票时，一笔交易可以同时购买多张车票，可以用多张银行卡支付全部票款。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客采用银行卡购票时，一笔交易可以同时购买多张车票，但仅限（ ）银行卡支付全部票款。
A.1张
B.2张
C.多张
D.3张
[判断题]在改签银行卡支付的车票时，必须按票面显示的“工、农、中、招”字样至相对应的专窗办理。
A.正确
B.错误
[填空题]符合购买儿童票条件的旅客,购买铁路电子客票时必须使用（ ）。
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[判断题]旅客使用银行卡购买的车票，正面印有收单行标记。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用现金方式购买电子客票办理退票，可先通过铁路12306网站办理退票手续，购买乘意险可一并办理，自发车之日起180天内持乘车人本人身份证和报销凭证前往车站窗口办理退款。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]旅客使用现金方式购买铁路电子客票或是购买电子客票已换取报销凭证的，需退签车票时，应于开车前在（）办理。
A.任意车站
B.任意12306用户
C.限车票发站站或购取票车站
D.乘车人已完成12306网站人脸核验时，可在其12306账户
[单选题]旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，按银行规定时限（ ）。
A.退还至旅客退票所用的银行卡账户中
B.退还旅客现金
C.退还至旅客任意银行卡账户中
D.退还至旅客购票所用的银行卡账户中
[单选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.30
B.31
C.60
D.180
[多选题]旅客购买实名制车票，一张有效身份证件同一（ ）同一（ ）只能购买一张实名制车票（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。
A.日期
B.乘车日期
C.车次
D.时间
