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[多选题]第 462 题, 本小题 1 分
客户侧用电报装工程的（）电属于现场范围规范
A. 设施安装
B. 验收
C. 接电前检查
D. 设备接电
[多选题]客户侧用电报装工程的()电属于现场范围规范
A.设施安装
B.验收
C.接电前检查
D.设备接电
[多选题]1客户侧用电报装工程的（）电属于现场范围规范
A.设施安装
B.验收
C.接电前检查
D.设备接电
[判断题]第 420 题, 本小题 1 分
客户侧现场作业时,应有熟悉设备情况的客户人员全程陪同。
A.正确
B.错误
[多选题]第 493 题, 本小题 1 分
客户现场如村存在（）等异常情况，勘查人员应做好现场记录，及时报相关职责部门，并暂缓办理该客户用电业务。
A. 线路故障
B. 人员原因
C. 违约用电
D. 窃电嫌疑
[判断题]第 719 题, 本小题 1 分
客户内部工程的设计、施工,必须委托供电企业承担。
A.正确
B.错误
[单选题]第 242 题, 本小题 1 分
客户经理应在受理申请后（）工作日内完成现场勘查。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单选题]第 287 题, 本小题 1 分
客户服务层是95598客户服务系统的（）。
A. 中心
B. 核心
C. 重点
D. 要点
[多选题]第 516 题, 本小题 1 分
客户投诉等级包括（）。
A. 一般
B. 重要
C. 重大
D. 特级
[多选题]第 517 题, 本小题 1 分
客户投诉类型包括（）。
A. 服务行为
B. 服务渠道
C. 用电检查
D. 抄表催费
[单选题]用电检查工作宜填用现场作业工作卡。在按照有关法律法规开展客户侧用电检查现场作业时，可不执行（）制度，由供电方许可人许可后，即可开展用电检查相关工作。
A.用电安全
B.客户安全
C.“双许可”
D.相关
