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[单选题]客户可通过( )查询信用卡网上办卡进度。
A.通过柜面、电话银行、我行门户网站或登录个人网银
B.通过柜面、我行门户网站及或登录个人网银
C.通过柜面和电话银行
D.通过我行门户网站或登录个人网银
[判断题]客户经理在C3中办理信用卡分期业务时，可通过C3调取申请人征信报告以及信用卡征信标准评级信息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可通过哪种渠道申请调整信用卡临时或永久额度？（）
A.智慧柜员机（STM）
B.手机银行、微信
C.网上银行、短信
D.以上都是
[判断题]C3中办理信用卡专项分期业务时，可通过C3中的“客户卡历史信息”查询到客户在我行贷记卡系统内的授信情况。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡（）日内的交易可通过掌银提交争议申请，超过（）日的交易需通过客服热线申请交易争议。
A.100
B.110
C.120
D.130
[判断题]在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。
A.正确
B.错误
[单选题]1.242. 第1题
在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。
A.正确
B.错误
[判断题]在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，不能看到流程状态信息。
A.正确
B.错误
[多选题]在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，可以看到传票（）信息。
A.操作人
B.接收时间
C.完成时间
D.流程步骤
[单选题]信用卡无卡自助消费与网上支付开通与关闭可通过（）渠道办理。
A.客服人工
B.短信上行
C.网上银行
D.掌上银行
[多选题]账户变更申请提交后，客户可通过我()录入受理编号后实时查询业务办理进度。
A.微信公众号
B.门户网站
C.二维码
D.预填单系统
[单选题]1.241. 第1题
在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，不能看到流程状态信息。
A.正确
B.错误
[多选题]1.181. 第1题
在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，可以看到传票（）信息。
A.操作人
B.接收时间
C.完成时间
D.流程步骤
[多选题]（）可向开户银行柜面提出客户信息查询申请。
A.单位法人
B.单位负责人
C.单位财务负责人
D.财务联系人
