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[单选题]1.241. 第1题
在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，不能看到流程状态信息。
A.正确
B.错误
[多选题]1.181. 第1题
在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，可以看到传票（）信息。
A.操作人
B.接收时间
C.完成时间
D.流程步骤
[判断题]在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。
A.正确
B.错误
[单选题]1.243. 第1题
在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，不能看到流程状态信息。
A.正确
B.错误
[多选题]在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，可以看到传票（）信息。
A.操作人
B.接收时间
C.完成时间
D.流程步骤
[单选题]营销业务系统中客户统一视图是营销业务系统中一个常用模块,在该模块下我们可以查询用户的办电申请和流程进度,请问查询功能在以下哪个()选项中查询.
A.电量账务信息
B.客户服务信息
C.客户行为规范
D.关联发电客户
[单选题]
营销业务受理类型包括咨询、投诉、故障报修、信息查询等其他业务等。
A. 对
B. 错
[多选题]客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？
A.存折（或银行卡）
B.折（或卡）密码
C.开户时使用的有效身份证件
