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[多选题]南方电网公司的五项机制中要求哪些业务环节必须由客户本人办理？
A.业扩受理申请
B.现场勘查
C.图纸审核申请
D.竣工验收申请及现场环节
E.装表接电现场环节
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司非领导职务管理办法》，因身体、家庭等原因，本人可申请提前转任，但一般不得早于退休前（）年。
A.4
B.5
C.6
D.7
[多选题]在业扩报装管理“五项机制”实施细则中，属于“五项机制”内容的是( )。
A.客户本人办理机制
B.“体外循环”快速查处机制
C.业扩报装说清楚机制
D.业扩报装终身负责机制
E.业扩报装专项稽查机制
[多选题]五项机制要求哪些业务文书要求必须由客户本人签订？
A.受理回执
B.供用电方案协议
C.供用电合同
D.设计审核通知
[多选题]五项机制中要求给客户的一次性告知书必备内容有哪些？
A.业扩报装办理各个环节所需的客户资料
B.业务流程、投资界面、服务承诺
C.收费标准
D.三不指定
[判断题]业扩五项机制中要求客户提供相应的材料、证明文件后后续环节如未发生变动客户无需重复提供。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩五项机制规定什么情况属于不按标准实施业务？
A.不执行公司业扩管理制度、业务及作业指导书的
B.不执行业扩供电方案制定标准化、客户受电工程典型设计
C.不执行中间检查和竣工验收标准化的
D.不执行各省客户工程投资界面规范的业务
[判断题]五项机制中的“提级审批”资料不应该业务保存并归档。
A.正确
B.错误
[多选题]在业扩报装管理“五项机制”实施细则的说清楚机制中，汇报人员对于问题发生的原因（），要重新组织“说清楚”；分管领导没有“说清楚”的，改由主要领导“说清楚”，直到真正说清楚为止。
A.整改措施不得力的
B.责任人的处理建议不恰当
C.教训认识不深刻
D.分析不透彻
E.原因不清楚的
[多选题]在业扩报装管理“五项机制”实施细则中，“体外循环”是指( )。
A.离线受理、离线进行业扩业务运作的行为
B.营销系统无时限记录的行为
C.电子表单与系统记录不符的行为
D.原始表单有刻意涂改且无客户签名的行为
E.现场情况与营销管理系统记录不符的行为等
[单选题]业扩五项机制里领导干部干涉、过问、催促( )的行为都应属于“打招呼”行为。
A.业扩进度
B.用电受理
C.客户服务
D.收费
[单选题]五项机制要求中“授权委托人”在企业法人“授权委托书”、“个人身份证明”等证明材料齐全的情况下如因特殊情况确实无法出示“社保证明”时可通过( )的方式办理业务。
A.提级审批
B.领导审批
C.上级审批
D.单位审批
[单选题]对于办理衍生产品交易客户,银行应建立业务()机制,对客户进行动态管理。
A.持续汇报
B.监控流向
C.控制来源
D.跟踪监测
