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[多选题]多选题:下列可为乘客发售付费出站票的情况有( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客持过期单程票
C.付费区儿童超高
D.付费区内持人为折损单程票无法出闸
[单选题]单选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况是( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客车票无效
C.付费区内持过期单程票
D.付费区内儿童超高
[多选题]多选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况有( )。
A.乘客出闸时闸门被误用
B.付费区内乘客无票乘车
C.设备故障导致乘客无法出站
D.付费区儿童超高
[单选题]单选题:乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可填写( )为乘客办理付费出站票退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
[判断题]判断题:二.十号线乘客遗失车票已为乘客发售付费出站票但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客反映闸机扇门被误用时,通知值班站长及以上级别人员确认,情况属实则给乘客发售免费出站票出站,并请乘客在BOM小单上签名。( )
A.对
B.错"
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售免费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内无法出站
B.付费区乘客存在本日进站记录更换闸机再次刷码若仍无法出站
C.付费区乘客手机没电无法出站
D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后付费区乘客使用二维码无法出站
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售付费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
B.付费区乘客手机没电,无法出站
C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站
D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
[单选题]乘客出站时无任何票卡可用,可发售出站票供乘客出站,出站票发售金额仅为( )元。
A.0
B.2
C.4
D.7
[单选题]如乘客无票出站,则发售免费出站票给乘客,并填写乘客事务处理单。( )
A.对
B.错"
[简答题]论述题:请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。
[判断题]乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。
A.正确
B.错误