更多"[单选题]乘客反映闸机扇门被误用时,通知值班站长及以上级别人员确认,情"的相关试题:
[多选题]多选题：乘客受伤发生在列车上，值班员（行车）接到须本站支援的通知后，立即通知值班站长、值班员（客运）携带（ ）抵达站台，会同站务员（安全员）迎接列车。
A.担架
B.遮羞布
C.急救箱
D.救援绳
[判断题]站务员综合岗当班期间所有涉及发售免费出站票、付费出站票、乘客退款等乘客事务均需值班员及以上现场确认情况属实后，签名办理；
A.正确
B.错误
[判断题]客工作原则上从列车的中部往两端清理，遇到不配合的乘客，通知值班站长到场处理，确保清客质量。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客服务中心前排队超过（ ）人并维持（ ）分钟以上，通知值班站长。
A.5,3
B.5,5
C.8,3
D.10,5
[判断题]判断题：乘客服务中心前排队超过8人并维持5分钟以上，通知值班站长。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：站务员（票务）办理现金乘客事务时，需通知值班员（客运）或以上级别人员到现场进行确认，根据确认结果办理乘客事务并填写（ ）。
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《车票退款记录表》
D.《特殊情况票款交接记录表》
[单选题]站务员（票务）办理现金乘客事务时，需通知值班员（客运）或以上级别人员到现场进行确认，根据确认结果办理乘客事务并填写（ ）。
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《车票退款记录表》
D.《特殊情况票款交接记录表》
[判断题]车控室通知值班站长接待求助乘客，并详细记录走散人员的相关信息。相关信息包括：姓名、性别、年龄、身体特征、穿戴、随身携带的物品、原本预定的目的地（轨道交通车站）、所乘列车的走向等一切可以获得的关于走散乘客的信息。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 乘客发现携带的行李或物品遗失,现场工作人员将此情况报告车控室。车控室通知值班站长接待求助乘客,并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括哪些。( )
A.遗失物品名称
B.遗失物品特点
C.遗失时间
D.遗失详细地点
[单选题]单选题：值班员（行车）接到控制中心启动区间乘客疏散应急预案的通知后，报值班站长，（ ）通知车站各岗位人员执行区间乘客现场处置方案。
A.电话
B.对讲机
C.广播
D.无线手持台
[单选题]如乘客无票出站,则发售免费出站票给乘客,并填写乘客事务处理单。( )
A.对
B.错"
[判断题]寻人求助性乘客事务处理中由值班站长接待走散的乘客，安抚乘客情绪，并回复原求助乘客所在车站，走散乘客已寻获，请求助乘客前来接。如信息来自OCC服务热线转发的寻人通告，应及时回复服务热线走散乘客已寻获。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《乘客事务处理单》（BOM打印小票、手工）由乘客、当班客运值班员或值班站长审核签名确认，经手售票员仅需在手工《乘客事务处理单》中签名确认。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客将现金交给站务员，由站务员通知客运值班员回收多找零数目，并在车站相关台账、“特殊情况票款登记表”“TVM内部现金”栏注明设备号码、金额、币种，将钱币封包保存，交给接班值班员解行，计入“收入日报”其他票款收入的“特殊票款”，并备注说明。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]工长通知值班员故障处理完毕，对处理列车中部车钩故障时，工长通知列检值班员联系车站合车作业，并按规定（ ），恢复原防溜状态。
A.撤除防溜
B.撤除防溜状态
C.撤除防护
D.撤除铁鞋
[判断题]巡视岗接到区间疏散乘客的通知后，立即到车控室穿戴好荧光衣，带齐备品，与值班站长到区间疏散乘客（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：值班员（行车）接到区间乘客疏散完毕，线路出清的通知后，报（ ）。
A.控制中心
B.值班站长
C.中心站（副）站长
D.站务救援队队长
