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[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售免费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内无法出站
B.付费区乘客存在本日进站记录更换闸机再次刷码若仍无法出站
C.付费区乘客手机没电无法出站
D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后付费区乘客使用二维码无法出站
[简答题]论述题:请论述当付费区乘客反映使用盛京通二维码无法出站时车站票务处理程序。
[单选题]乘客出站时无任何票卡可用,可发售出站票供乘客出站,出站票发售金额仅为( )元。
A.0
B.2
C.4
D.7
[多选题] "付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理?( )
A.刷新二维码
B.乘客提供用户信息,行程补登
C.发售免费出站票
D.现场无法处理,收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息,填写乘客事务处理单"
[判断题]判断题:二.十号线乘客遗失车票已为乘客发售付费出站票但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运）现场确认，可填写（ ）为乘客办理付费出站票退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
[判断题]往返票限当日限定两车站间一次往返乘车时使用，按乘车往返里程计费，超程时需补出站票出站。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予一定乘车金额，供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。
A.A.单程票
B.B.预赋值单程票
C.C.储值票
D.D.计次票
[多选题]票卡已刷出站码，在15分钟内，在EFO界面，分析结果显示“本站已出站”，可以判定乘客出站时通道被占用，适用的卡型是（）
A.A.公务票
B.
B.储值类卡
C.C.单程票
D.D.计次票
[多选题]（ ）、（ ）均采用刷卡方式进、出车站付费区，出站时通过出站闸机扣费，乘客须到发卡公司指定地点办理办卡、充值、退卡等业务，车站客服中心提供相应票卡乘客事务处理服务
A.合肥通
B.金融IC卡
C.单程票
D.合肥轨道APP
[填空题]由于列车延误、时钟错误或其他原因导致大量持票乘客可能超时无法出站时，可设置乘车 。
[简答题]问答题：请简述当乘客无票乘车、并闸进站、出站时，票务稽查人员的程序处理程序。
[单选题]单选题:乘客在付费区反映手机没电或故障无法出站时,( )。
A.为乘客发售免费出站票
B.引导乘客从边门出站
C.请乘客重新购票
D.为乘客发售付费出站票
[判断题]乘客在付费区遗失单程票卡，发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。
A.正确
B.错误
