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[填空题]供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类：一类过错、(____)、(____)。
[多选题]《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，供电服务行为过失根据问题性质和影响程度分为（ ）行为过失
。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
[判断题]同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的 ，按所适用的同等供电服务过错等级标准惩处。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级：( )、( )、( )和( )供电服务质量事件。
[简答题]《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务过错定义?
[多选题]供电服务质量事件根据危害程度和影响程度分为( )。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般供电服务质量事件
[单选题]下列不属于供电营业厅供电服务质量事件及供电服务过错的是（ ）。
A.专线计划停电，未与专线客户协商
B.拒绝客户现金交费
C.违规设置交费限额
D.未公示营业时间
