更多"[判断题]同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的 ，按所适用的同等供"的相关试题:
[简答题]《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务过错定义?
[单选题]下列不属于供电营业厅供电服务质量事件及供电服务过错的是（ ）。
A.专线计划停电，未与专线客户协商
B.拒绝客户现金交费
C.违规设置交费限额
D.未公示营业时间
[单选题]下列服务行为中，属于服务作风方面的供电服务质量事件及供电服务过错的是（ ）
A.未按规定统一着装，仪容仪表不规范
B.威胁、 辱骂客户，甚至产生肢体冲突等
C.现场服务未主动出示有效证件， 未经客户允许擅自进入客户区域、
D.利用岗位与工作之便谋取不正当利益或进行吃、 拿、 卡、 要等违规行为
[多选题]供电服务质量事件及供电服务过错明细中供电质量的三级目录包含( )。
A. 电压质量
B.抢修质量
C.供电频率
D.频繁停电
E.谐波
[判断题]《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，各级供电服务质量事件与服务过错认定工作小组提出认定结果后，对供电服务质量事件，依据公司《员工奖惩规定》提出惩处建议。
A.正确
B.错误
