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[多选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）(1分)
A.投诉电话
B.姓名
C.工号
D.本人正面二寸工作照
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色“一米线”，宽度（ ）厘米。
A.10
B.9
C.8
D.7
[判断题]自动售票系统中，要按照业务分类、人员职责设置不同用户工号，并赋予相应的使用权限。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]窗口日均售票量每（ ）张，可配置一台全功能售票机(1分)
A.400
B.500
C.800
D.1000
[单选题]车站根据（ ）开设售票窗口(1分)
A.客流量
B.运输量
C.运送量
D.旅客发送量
[单选题]售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置（ ），宽度10厘米。(1分)
A.黄色“一米线”
B.绿色“一米线”
C.红色“一米线”
D.白色“一米线”
[多选题]应急售票恢复联网售票时需要注意事项（ ）(1分)
A.在管理监控中核查应急售票存根是否上传
B.进联网售票时核查下一票号是否正确
C.给应急售票窗口结账
D.以上都不对
[单选题]当客票系统恢复正常并运行稳定后，首先恢复（ ）联网售票。(1分)
A.应急售票窗口
B.非应急售票窗口
C.自动机
D.团体旅客
[判断题]应急售票时间为2小时，那么应急售票时只能售2小时的车票。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]开放性放射工作场所监督区设置红色区域警示线，控制区设置黄色区域警示线。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票可以发售( )。(1分)
A.本站发车车票
B.同城站发车车票
C.异地车票
D.任何车站车票
[单选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色（ ）照片等信息。
A.红底
B.白底
C.蓝底
D.绿底
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）等信息。
A.姓名
B.性别
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[多选题]动车组列车售票实行（）。(1分)
A.全程席位复用
B.席位一次复用
C.票额共用
D.票额管内共用
[判断题]售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。(1分)
A.车票收回凭证
B.应急退票凭证
C.受理退票凭证
D.电子支付凭证
