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[多选题]应急售票恢复联网售票时需要注意事项( )。(1分)
A.在管理监控中核查应急售票存根是否上传;
B.进联网售票时核查下一票号是否正确;
C.给应急售票窗口结账;
D.以上都不对
[判断题]应急售票可以退联网售票发售的票额。
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票可以作废联网售票发售的票额。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]应急售票的车票在联网售票中如何办理退票( )。
A.扫描退票
B.手工退票
C.不能扫描退票
D.不能手工退票
[单选题]当客票系统恢复正常并运行稳定后,首先恢复( )联网售票。(1分)
A.应急售票窗口
B.非应急售票窗口
C.自动机
D.团体旅客
[判断题]应急售票时间为2小时,那么应急售票时只能售2小时的车票。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.操作员密码
C.操作员工号
D.下一票号
[单选题]售票员启动应急售票时应首先输入( )才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.操作员密码
C.操作员工号
D.下一票号
[单选题]售票员启动应急售票时需要核对、调整( )才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.操作员密码
C.操作员工号
D.票号
[单选题]应急售票后,如何处理应急售票存根( )。
A.在结账退出时选择上传存根、未结账退出后手工执行c:\Asa9\mobile上传同步bat
B.后台自动记录售票存根
C.用DBCS传到车站服务器
D.不做处理
[单选题]应急售票可以发售( )。(1分)
A.本站发车车票
B.同城站发车车票
C.异地车票
D.任何车站车票
[判断题]启动应急售票时必须手动输入下一票号。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )。(1分)
A.车票收回凭证
B.应急退票凭证
C.受理退票凭证
D.电子支付凭证
[判断题]当确定故障无法在4个小时内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票系统,应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理( )的作废票处理。
A.启动应急前售出车票
B.正常售出车票
C.已经售出车票
D.预订售出车票
[判断题]有服务器的车站,当网络通道故障短时间无法恢复时,车站系统启用车站应急售票方案,改为单机无座席售票方式。
A.正确
B.错误
[简答题]对车站售票窗口进入应急售票系统的操作步骤是如何规定的?
[单选题]应急售票可以发售( )。
A.本站发车车票
B.同城车站发车车票
C.异地车票
D.任何车站车票