[多选题]班组接车后，与（）办理业务交接,做到交接清楚全面。
A.质检员
B.交班列车长
C.保洁
D.随车机械师

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[判断题]旅行服务段保洁班组接车后，与车厢乘务员办理全数清点卧具交接，对重污、破损和缺失的卧具必须进行确认交接，做到定位存放、重点记载、签认定责。
A.正确
B.错误

[单选题]168. 《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，在办理客运业务站，客运站、车应办理业务交接，站车交接人员应为（）。《汇编》
A.客运员、列车长
B.客运值班员、列车长
C.客运员、列车员
D.客运值班员、列车员

[单选题]22. 《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，在办理客运业务站，客运站、车应办理业务交接。交接位置原则上应在列车（）对应站台位置。《汇编》
A.中部
B.尾部
C.软卧
D.硬卧

[判断题]客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A.正确
B.错误

[单选题]车站与列车之间办理业务交接的文字凭证为：( )
A.客运记录
B.电报
C.合同

[判断题]现金、金库钥匙及密码等，单线传递，分离保管，换人经管时必须办理交接登记手续，做到“交接清楚、责任落实”。厦国银发〔2016〕111号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构出纳工作管理办法》的通知
A.正确
B.错误

[判断题]临柜业务手工登记簿，是营业机构办理业务时，用于手工辅助记载重要业务事项、业务交接手续，以及其他需登记重要事项的特定簿册。（）
A.正确
B.错误

[多选题]班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及（）定位情况;确认列车满水情况。
A.易耗品
B.清扫工具
C.商品
D.备品

[判断题]列车终到时，售货员应办理好商品、食品、容器交接，做到手续清楚，备品齐全。
A.正确
B.错误

[判断题]班组接车后,票据入柜加锁,重设金柜密码。
A.正确
B.错误

[单选题]车站交接班采用面对面交接、口头与书面双交接形式。做到清楚明了，重点突出的交接原则，尽可能做到接班人员能从（）中清楚了解上一班的工作情况，重要事情需在（）记录。
A.行车日志
B.值班人员登记本
C.施工登记簿
D.调度命令登记簿

[多选题]按照业务流程和操作规定办理业务，做到（），避免差错，并尽量缩短客户等待时间。厦国银人力〔2018〕319号：关于下发《服务质量培训教材》的通知：附件3：柜面人员服务质量培训教材1.10
A.熟练
B.准确
C.快捷
D.高效

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