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[单选题]车站与列车之间办理业务交接的文字凭证为：( )
A.客运记录
B.电报
C.合同
[判断题]列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]对特殊重点旅客，列车开车前，车站客运值班员应将填写客运记录与列车长交接。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录与车站办理交接时，车站不得拒绝；处理站在办理时，填写（ ）
A.退票报告
B.报告
C.收据
D.记录
[判断题]办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。
A.正确
B.错误
[多选题]300. 旅客到车站办理（）退票时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电〔2016〕2656号）
A.退还空调费
B.晚点接续行程
C.退还差价
D.挂失补退票
[判断题]货物列车（单机挂车）由车站与司机办理票据交接，车站接收时在《货运票据交接簿》内签字，司机接收时在《司机手册》内签字。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方()车站处理，但不能超过无票人员的到站。
A.县、市所在地车站
B.三等以上车站
C.县、市三等以上
D.县、市所在地三等以上
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。
A.正确
B.错误
[单选题]在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行（）车站。
A.三等以上
B.前方停车站
C.前方县、市所在地
D.到站或换车站
[简答题]服务质量规范中，高铁车站与列车办理交接的位置有何规定？
[简答题]服务质量规范中，普速车站与列车办理交接的位置有何规定？
