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[单选题]厅堂服务模式转型后，业务处理模式正在向( )转变
A.移动化贴身式
B.固定型便民式
[多选题]厅堂服务模式转型后，营业网点面临（）
A.欺诈风险
B.操作风险
C.声誉
D.推介转介风险
E.信息安全风险
[多选题]客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时，现金必须始终放置于网点监控下的（）内。
A.高柜区域
B.低柜小钱箱
C.日间现金库
D.低柜保险柜
[判断题]运检模式“三个转变”包含倒闸操作模式转变、运维巡视模式转变、日常维护模式转变。
A.正确
B.错误
[判断题]YE-业务集中应急处理采取分散网点联机处理模式时,网点对于已上送业务集中处理平台尚未处理的业务,如因客户急需账务处理的,可由网点确认主机系统未记账后采用柜面联机交易方式先行进行账务处理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]传统业务模式下，数据服务处理操作弊端包含( )。
A.人力耗费大
B.
时间耗费长
C.
数据相对分散
D.
维护成本高
[判断题]FEN-分散网点联机应急处理模式下,在业务集中处理系统发生故障期间,网点暂停向业务集中处理平台上送业务数据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]分散网点联机应急处理模式下,在业务集中处理系统发生故障期间,网点暂停向业务集中处理平台上送业务数据。
A.正确
B.错误
