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[单选题]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（ ）℃。
A.11
B.12
C.13
D.14
[单选题]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（ ）对车厢进行预冷。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
[单选题]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度夏季超过（ ）℃时，使用电风扇。
A.25
B.26
C.27
D.28
[单选题]《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电，对车厢进行预冷或预热。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前70分钟供电并开启空调预冷预热。
A.正确
B.错误
[简答题]《非空调列车服务质量规范》文明服务中对列车车厢内供电和温度有何要求？
[判断题]非空调列车列车运行途中，车内温度冬季不低于16℃。（《非空调列车服务质量规范》7.3.1）
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，车内温度冬季不低于()℃。
A.14
B.16
C.12
D.13
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：车厢内设置内嵌式垃圾箱和外置式垃圾箱各1个，放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
A.正确
B.错误
[单选题]列车运行途中，车内温度冬季不低于（）。（《非空调列车服务质量规范》7.3.1）
A.12℃
B.14℃
C.16℃
D.18℃
[单选题]列车规范（空调、非空调）
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
