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[多选题] 下列关于宽带满意度领先指标考核说法正确的选项是( )。
A.领先度>=挑战目标，得满分
B.挑战目标>领先度>=基本目标，得分=1+1×（领先度-基本目标）/（挑战目标-基本目标）
C.领先度<基本目标，得1分
[单选题] 关于网络质量满意度领先指标说法错误的是( )。
A. 领先度>=基本目标，得满分2分
B. 基本目标>领先度>=下限值，得分=满分×50%+满分×50%×（领先度-下限值）/下限值
C. 下限值>领先度>0，得分=满分×50%-满分×50%×（下限值-领先度）/下限值
D. 领先度<=0，得0分
[多选题] 下列关于营业厅满意度指标考核说法正确的选项是( )。
A.满意度>=基本目标，得满分
B.挑战目标>满意度>=基本目标，
得分=0.5×（满意度-基本目标）/（挑战目标-基本目标）
C.满意度<基本目标，得0分
[单选题] 下列关于网络质量指标考核说法错误的选项是( )。
A.故障考核包含移动业务故障率和家庭业务故障率共两项子考核
B.客户感知考核包含移动业务重复投诉率和家庭业务重复投诉率共两项子考核
C.完成网络质量中故障考核得2分
D.完成网络质量中客户感知考核1分
[单选题] 下列关于分公司效益指标中净利润指标考核说法错误的选项是( )。
A.本指标考核分公司盈利规模情况，以落实公司整体利润目标，引导分公司强化开源节流，在确保净利润不下降的基础上努力提升盈利能力
B. 当净利润完成值达到目标得满分；低于目标时，每低1%，扣5分，期间线性扣分，扣完为止
C. 当成本费用总额完成值不高于预算上限时，不扣分
D. 当成本费用总额超过预算上限的110%时，扣5分，期间线性扣分
[单选题] 关于经营业绩考核中客户满意度指标不包含( )。
A. 手机客户满意度领先度
B. 政企满意度
C. 家庭客户满意度
D. 资费套餐满意度领先
[单选题] 下列关于经营重点中移动云收入指标考核说法错误的选项是( )。
A.移动云收入指标是为了引导聚焦战略重点产品
B.按照目标法与均值法综合计分
C.当移动云收入完成值不低于基本目标时，得2分
D.当且仅当一家分公司未完成下限值目标时，该分公司不得分。
[单选题] 下列关于欠费考核指标的说法中，错误的是( )。
A.各市、县分公司作为欠费的直接管理单位，其欠费考核指标应至少包括“坏账率”和“累计欠费回收率”等
B.公司各级财务部门作为欠费的财务管理部门，其欠费考核指标为“坏账率”和“累计欠费回收率”等
C.公司各级数据业务部门作为数据业务欠费的管理部门，其欠费考核指标为“累计数据业务欠费回收率”等
D.公司各级集团业务部门作为集团业务欠费的管理部门，其欠费考核指标为“累计集团客户欠费回收率”等
[单选题] 下列关于重点客户保拓指标基本目标考核说法错误的选项是( )。
A.当重点客户保拓完成值不低于基本目标时，得6分
B.完成值在[下限值，基本目标）之间时，在[50%分值，满分分值）间线性计分；
C.完成值低于下限值，按照下限值目标完成率在（0，50%分值）间线性计分；
D.当且仅当一家分公司未完成下限值目标时，该分公司不得分。
[判断题]线路、道岔保养质量评定是考核线路、道岔养护工作质量的基本指标。
A.正确
B.错误
[单选题]山西省出租汽车企业服务
质量信誉质量考核运营服 务指标包括( )。
A.A.运
营趟 次。
B.B.经
营理 念
C.C.乘
客投 诉及 处理。
D.D.社
会评 价。
[多选题]考核供电质量的指标有()。
A.供电可靠率
B.电压质量
C.频率质量
D.售电量
