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[多选题]客伤事件的善后处理原则是()
A.依法依规处理原则
B.公平合理处理原则
C.协商解决处理原则
D.维护公共形象原则
[多选题]客伤事件通常处理原则（ ）
A.维护公司形象
B.属地处置
C.积极救治
D.分级管控
[多选题]客伤事件处理原则包含()。
A.A、维护公司形象原则
B.B、属地处置原则
C.C、积极救治原则
D.D、分级管控原则
[单选题]客伤事件的相关证据、资料、监控录像等，属地单位需妥善保存，按公司相关档案制度归档保存，保存期限不低于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]客伤事件处置部门根据客伤事件经过、处理措施、结案情况等，制定并落实预防管控措施。
A.正确
B.错误
[多选题]当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是()
A.优先抢救伤者
B.避免二次伤害
C.尽快恢复运营
D.尽力获取证据
[单选题]车站在处理客伤事件时要以（ ）为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。 A、优先抢救伤者，避免二次伤害
A.优先抢救伤者，避免二次伤害
B.救死扶伤，迅速处置
C.尽快恢复运营原则
D.尽力获取证据原则
[判断题]客伤结案时需出具客伤事件结案书，开展后续的保险、财务报销等手续。
A.正确
B.错误
