更多"[判断题]发卡失败,后台关联客户信息成功,卡凭证为有客户信息,无须通过"的相关试题:
[多选题]投诉工单要求关联客户档案信息,如受理时无法关联到客户信息,责任单位应在工单回复内容对客户信息(客户用电编号、供电线路、台区等)进行补充完善,其中停电及电压质量类问题要准确记录( )
A.客户编号
B.站
C.线
D.变
[判断题]公务卡申请材料必须由申请人本人亲自签名,发卡机构不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。
A.正确
B.错误
[判断题]对申领首张信用卡的客户,发卡机构要对客户亲访亲签,不得采取全程自助发卡方式。()
A.正确
B.错误
[判断题]CMM 系统整合了客户的基本信息、 产品信息、 营销信息、 关联信息等信息等, 形成客户统一视图。
A.正确
B.错误
[判断题]智能柜台新发卡失败吐卡时,由现场审核员和主账簿柜员将吞卡箱中卡片取出,通过核心业务系统查询是否开卡成功,若开卡成功,将卡片交还客户。若开办不成功,该卡片按作废凭证处理,客户重新申请办卡。
A.正确
B.错误
[判断题]发卡机构24小时客户服务热线及投诉电话4008896596。
A.正确
B.错误
[判断题]发卡机构有权根据客户的资信状况决定是否同意客户的领卡申请并确定其账户信用额度。
A.正确
B.错误
[多选题]各行对集团关联客户进行大户监测时,应重点分析( )等风险,并加强集团关联客户的识别与整体监测,防控集团关联客户的系统性风险
A.A.股权架构及结构变动
B.B.多头授信与过度融资
C.C.关联担保
D.D.关联交易与财务粉饰
[单选题]商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及( )授信风险。
A.A.重要客户
B.B.潜在客户
C.C.关联客户
D.D.大客户
[单选题]系统对产生预警信息客户的关联客户的控制方式有提示、( )、权限上收三种类型。
A.停牌
B.取消经营资格
C.刚性控制
D.限期收回
[判断题]《商业银行授信工作尽职指引》规定,商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息,有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
A.正确
B.错误
[单选题]客户关联类信息经常包括客户满意度、( )、客户对产品与服务的偏好或态度、竞争对手行为等信息。
A.客户收入信息
B.客户忠诚度
C.客户所在地
D.客户联系动式
[判断题]本行对批量发卡的客户不再通过密码信封形式提供初始密码须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码激活前卡片为止付状态。
A.正确
B.错误
[判断题]关联客户必须首先建立关联关系后,再发起授信申请。
A.正确
B.错误
[判断题].本行对批量发卡的客户不再通过密码信封形式提供初始密码,须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码,激活前卡片为止付状态。
A.正确
B.错误
[单选题]非同业关联客户包括非同业集团客户和()
A.中央银行
B.匿名客户
C.经济依存客户
D.主权实体