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[判断题]2． 对公客户营销管理系统的简称是 CMM 系统。
A.正确
B.错误
[多选题]CMM 系统中客户群组大类包括：（ ）
A.公共类
B.其他类
C.三级核心客户
D.公司重点客户
[单选题]客户经理在 CMM 系统工作台（ ） 版块可以看到客户大额变动信息。
A.工作提醒
B.我的客户
C.待办事宜
D.我的商机
[多选题]CMM 系统客户群组的成员可以是：（ ）
A.单一客户
B.集团客户
C.客户群组
D.潜在客户
[单选题]CMM 系统（ ） 模块可以进行营销过程管理。
A.客户管理
B.产品管理
C.业务分析
D.商机管理
[判断题]CMM 系统在营销管理模块提供了“ 集团管理” 功能。
A.正确
B.错误
[判断题]CMM 系统商机管理模块可以进行对营销过程进行管理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理可以在 CMM 系统工作台通过“ 我的客户” 了解自己主办或协办的单一客户或集团客户的业务汇总情况。
A.正确
B.错误
[单选题]CMM 系统中（ ） 功能可以用来记录客户拜访日志。
A.商机管理
B.客户接触记录
C.联系人
D.业务分析
[单选题]客户经理通过 CMM 系统工作台（ ） 模块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。
A.工作提醒
B.大额变动
C.我的客户
D.待办事宜
[单选题]通过 CMM 系统（ ） 模块可以进行对公客户数统计。
A.单一客户
B.集团客户
C.重点业务监测
D.业绩管理
[判断题]在 CMM 系统中， 管户经理所在行为客户主办行。
A.正确
B.错误
[多选题]《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，客户信息采集模板整合了信贷管理系统客户信息、监管报送客户信息以及借鉴同业先进经验形成，共分为（ ）家庭成员信息和财务信息、影像信息，满足了自动化办贷的需要。
A. 客户身份信息
B. 基础信息
C. 品行信息
D.特色信息
[多选题]基于营销业务系统的客户档案信息，补充采录（ ）等信息，同步到省级平台，动态更新客户档案。
A.客户能效基础档案
B.用能设备资产
C.能源消费
D.能效服务需求
[判断题] 本小题 1 分
随着营销业务应用系统深入应用,“三大表”已通过营销系统进行整合,营销数据在营销系统中具有唯一性,可根据统计需要制定。
A.正确
B.错误
[判断题]客户营销的关键信息采集可向客户提出以下6类问题:判断客户资格、了解客户对系统或服务的需求、探讨预算、注意时间限制、及时签字成交及向客户提供自己的优势
A.正确
B.错误
