更多"[多选题]理想状态下,完整的投诉管理流程应是从( )、( )、( )、"的相关试题:
[单选题]闭环管理原则是指客户投诉应遵循( )的闭环管理要求。( )
A.“全盘响应、多点受理、集中派发、一点回复”
B.“多点受理、全盘响应、集中派发、一点回复”
C.“集中派发、多点受理、全盘响应、一点回复”
D.“多点受理、集中派发、全盘响应、一点回复”
[多选题]反违章管理实行( )的闭环管理流程,采取按期检查,分级管理机制。
A.检查
B.考核
C.整改
D.教育
[多选题]采集系统运行维护闭环管理流程包括(_)。
A.采集调试
B.派工
C.处理
D.评价
[填空题] 除 ( )业务外,各项业务流程实行闭环 管理 。 ( )
[多选题]运维单位应制定缺陷管理流程,对缺陷的( )等环节实行闭环管理。
A.上报
B.定性
C.处理
D.验收
[多选题]障碍处理必须建立闭环管理流程,要求做到哪些方面?
A.A-统一处理
B.B-统一受理
C.C-统一派单
D.D-集中回访
[判断题]障碍处理必须建立闭环管理流程,要求统一受理、统一派单、集中回访
A.正确
B.错误
[单选题]严格入境航空垃圾封闭管理。入境航班航空垃圾处置全流程闭环管理。所有入境航班垃圾严格消杀、装袋、封闭转运,禁止分拣。优化垃圾场内转运流程,从红区直接转运到垃圾转运站,减少场内转运环节和距 离。加快入境航班垃圾转运,机场封闭存储不超过 ( )小时。[2分]
A.A.12
B.B.24
C.C.48
D.D.96
[简答题]计量异常业务在采集运维闭环管理系统中的处理流程是什么?
[单选题]隐患排查治理按照“排查(发现)-()(报告)-治理(控制)-验收销号”的流程实施闭环管理
A.测试
B.整改
C.评估
D.校验
[判断题]权益平台要简化活动创建流程,完成场景营销全流程闭环,支撑权益智能化运营。
A.正确
B.错误
[单选题]权益平台要简化活动创建流程,完成()全流程闭环、支撑权益智能化运营。
A.目标用户群
B.场景营销
C.营销目标
D.营销方式