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[判断题]收费员应在收费亭内完成形象整理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]（）非当班人员在收费亭内停留、闲谈。
A.可以
B.不能
C.严禁
D.允许
[多选题]上级领导进入收费亭内检查工作时，收费人员行为正确的是(___)。
A.无待处理业务的情况下，收费员立刻起立
B.主动与领导握手，以示热情接待
C.一般不要主动与领导握手
D.以收费为主，随时为司乘人员办理缴费手续
[单选题]以下不属于收费亭内人员服务五要素内容的是（ ）。
A.扬手
B.点头
C.敬礼
D.微笑
[单选题]收费工作纪律中，对因管理不善，制度落实不到位的出现收费人员违规违纪行为损坏收费形象的。根据情节，应如何处理。（）
A.必须对其作出降职，撤职等行政处分
B.必须对其作出除名等行政处分。
C.必须对其作出停岗等行政处分。
D.必须对其作出下岗等行政处分。
[多选题]收费亭内主要设施必须置于操作台下设备柜内,( )须上锁,非机务人员不得打开。
A.车道机
B.称台信息箱
C.监控器
D. 读卡器
[单选题]1.125. 第125题
客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行()销账。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[单选题]3.453. 第453题
客户使用()缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行二次销账。
A.现金
B.支票
C.银行进账单
D.本票
[单选题]客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行()销账。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[单选题]根据收费人员仪表要求中的形象标准，以下错误的有（ ）。
A.保持身体、头发和口腔清洁无异味
B.保持面部清洁，不得留胡须和鬓角
C.当班期间工作服可混穿，可以在工作服外罩便服
D.不准纹身，不准化浓妆
[多选题]根据收费人员仪表要求中的形象标准，以下正确的有（ ）。
A.保持身体、头发和口腔清洁无异味
B.保持面部清洁，不得留胡须和鬓角
C.不准纹身，不准化浓妆
D.工作服应当保持整洁，配套着装，不可混穿，不得在工作服外罩便服
[判断题]检测工作完成后，应在15个工作日内完成检测报告整理并录入PMS系统。
A.正确
B.错误
[判断题]遇雾天、冰冻等恶劣天气封道时,应在广场放置告示牌,收费人员在岗亭内等候,做好开通准备工作。 （ ）
A.正确
B.错误
