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发布时间:2024-02-17 19:16:18

[多选题]立岗姿势规范,精神饱满。站立时,(  ),手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
A.挺胸收腹
B.两肩平衡
C.身体自然挺直
D.双臂自然下垂

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[多选题]立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂( ),手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈( )字形。
A.自然下垂
B.背向身后
C.V
D.丁
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈()字形。
A.“丁”
B.“V”
C.“A”
D.“Y”
[单选题]立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,()。
A.双手握拳贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“
B.双手握拳贴于裤线上,双交同肩宽
C.手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“
D.手指并拢贴于裤线上,双脚同肩宽
[单选题]客运人员立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,( )。
A.双手握拳贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形
B.双手握拳贴于裤线上,双交同肩宽
C.手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形
D.手指并拢贴于裤线上,双脚同肩宽
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“( )”字形。
A.八
B.丁
C.V
D.一
[单选题]乘务员立岗姿势:面向( )方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
A.旅客进站
B.旅客放行
C.旅客上车
D.检票口
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,客运人员立岗姿势( ),精神饱满。
A.正确
B.规范
C.合规
D.标准
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性立岗姿势中,左脚靠在右脚内侧,夹角为()。
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
A.43°
B.44°
C.45°
D.46°
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员立岗姿势标准是什么?
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“()”字形。
A.八
B.丁
C.V
D.II
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员立岗姿势规范有何规定?

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