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[单选题]团体旅客不应晚于开车前（）小时退票、改签。
A.12
B.24
C.36
D.48
[判断题]团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车( )。
[单选题]旅客要求退票时，在开车前24小时以上，不足48小时办理时，退票费按票价的（ ）计算。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车<--NRC-->。
[单选题]旅客要求退票时，在开车前48小时以上办理时，退票费按票价的（ ）计算。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]旅客要求退票时，在开车前不足24小时办理时，退票费按票价的（ ）计算。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.0.5
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（ ）计算退票费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[单选题]旅客要求退票时，票面乘车站开车前48小时以上的， 按票价（ ）核收退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.0.5
[判断题]团体旅客不应晚于开车前24小时办理乘车签证手续
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客要求退票, 在发站开车前, 退还全部票价核收退票费。 旅客要报销时, 发给旅客
( ) 。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退
款证明书
D. 退票费
报销凭证
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（ ）计算退票费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（ ）小时以上、不足（ ）天的按票面价格5%计算退票费。
A.24；8
B.48；8
C.24；15
D.48；15
[单选题]团体旅客在始发站开车前要求退票时，必须在开车( )以前办理。
A.12 h
B.16 h
C.24 h
D.48 h
[判断题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经车站主管站长核实后予以退票。
A.正确
B.错误
