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[判断题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经车站主管站长核实后予以退票。
A.正确
B.错误
[判断题]列车停运后退票时不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票; 无出站记录的,办理退票时,( )退票费,已核收的手续费不予退还。
A.核收
B.不收
C.加收
D.减收
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]因（）产生退票时，应收退票费。
A.卧铺重号
B.线路中断
C.误售车票
D.旅客伤、病不能继续旅行
[单选题]开车后改签，退票时核收（ ）的退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.以上都不对
[单选题]电务设备发生故障时，应首先在( )内登记停用设备。经车站值班员（列车调度员）签认同意后，方准进行处理。
A.行车设备检测登记薄
B.行车设备检查登记薄
C.行车设备故障登记薄
D.行车设备施工登记薄
[判断题]因铁路责任造成旅客退票时，产生应补收时不补收。不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]电务设备发生故障时，应首先在（ ）内登记停用相关设备，经车站值班员（列车调度员）签认同意后，方可进行处理。
A.《行车设备检查登记簿》
B.《行车设备施工登记簿》
C.《现场检查登记簿》
D.《施工登记簿》
[判断题]通信设备发生故障时，应首先在《行车设备施工登记簿》内登记停用相关设备，经车站值班员（列车调度员）签认同意后，方可进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]电务设备发生故障时，应首先在《行车设备检查登记簿》内登记停用相关设备，经车站值班员(列车调度员)签认同意后，方可进行处理。（ ）
A.正确
B.错误
