更多"[单选题]1.213.第213题与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表"的相关试题:
[单选题] 客户身份资料自业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后至少保存（）年。
A.10
B.7
C.5
D.3"
[判断题]若当前客户在业务办理过程中使用了客户识别，业务办理结束后，柜员应点击【服务结束】后，再办理下一个客户的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]宿舍内发生盗窃案后我们首先应该怎么做（）？
A.保护现场
B.翻看自己的物品
C.自行调查
D.不理睬
[判断题]金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存10年。( )
A.正确
B.错误
[判断题]故障处理结束后开展客户满意度调查回访。
A.正确
B.错误
[判断题]换表工作结束后，应做好通知客户或需客户签字确认的其他事宜。
A.正确
B.错误
[多选题]某计量运维人员在客户侧电能表屏处理电能量采集故障问题，工作结束后帮助客户拆除一块废旧电能表，这种行为属于体外循环治理“五必看，五必查”中的（ ）表现形式。
A.有计划但不按系统流程执行
B.顺手、随手处理与该项工作无关的现场作业
C.无计划开展现场作业
D.错选作业类型
[单选题]1.299.第299题
综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先挂断电话时再挂电话，不可()挂断。
A.立即
B.随意
C.强行
D.随手
[判断题]在办理续贷、重组业务时，客户经理应对客户进行补充调查，调查结束后，对是否可以办理做出分析。（）
A.正确
B.错误
[多选题]1.154.第154题
综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先()电话时再挂电话，不可()挂断。
A.挂断
B.随意
C.强行
D.随手
[判断题]沟通首先要有明确的目标，其次沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感，沟通结束以后能不能形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议不影响沟通效果。
A.正确
B.错误
[单选题]装维人员作业结束后离开房间时应（）客户，礼貌地倒退两步，道别后轻轻把门关上。
A.背向
B.面向
C.侧身朝向
D.以上都不对
[判断题]施工结束后，无须做服务满意度引导，客户根据自身感受评价即可。
A.正确
B.错误
