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[判断题]铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。（）
A.正确
B.错误
[多选题]铁路运输企业责任中,客运部门责任分为( )。
A.车站责任
B.列车责任
C.内部责任
D.外部责任
[判断题]铁路运输企业责任可分为责任事故和其他事故
A.正确
B.错误
[判断题]铁路运输企业责任分为车站责任和列车责任。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路旅客人身伤害事故责任划分中铁路运输企业责任分为（）责任。
A.客运部门
B.车站和列车
C.行车等其他部门
D.客运部门等其他
[判断题]旅客意外伤害铁路运输企业责任分为车站责任和列车责任。
A.正确
B.错误
[单选题]涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照（ ）流程处理。
A.投诉
B.客伤
C.事故
D.突发疾病
[单选题]铁路旅客人身伤害事故责任划分中铁路运输企业责任分为<___>责任。( )
A.列车和行车等其他部门
B.车站和列车
C.客运部门和行车等其他部门
D.客运部门和等其他
[判断题]《铁路客运运价规则》中“过轨运输”是指国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为过轨运输。
A.正确
B.错误
[判断题]由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害，属于铁路运输企业责任。
A.正确
B.错误
[填空题]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按( )的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达( )站的其他列车。铁路法第12条
[判断题]因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由铁路运输企业承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
A.票款
B.运费、票款
C.杂费、票款
D.票款、运费、杂费
