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[单选题] 对盲人旅客服务要求错误的是( )
A. 主动向盲人旅客自我介绍
B. 在接触旅客时应提前告知旅客,避免让其受到惊吓
C. 帮助旅客进食
D. 以上都错
[单选题] 下列轮椅旅客中最严重的是( )
A. WCH
B. WCHC
C. WCHR
D. WCHS
[单选题]根据我司保障能力，担架旅客、无自理能力轮椅旅客能否在同一航班承运（ ）
A.能
B.不能
[多选题] 轮椅旅客根据其伤残情况,可以分为()
A. WCHR
B. WCHB
C. WCHS
D. WCHC
[单选题] 关于轮椅旅客的行李,不正确的是( )。
A. 轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输,其重量计入免费行李额内
B. 使用干/湿电池驱动的轮椅,旅客应在订座时提出
C. 轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输,其重量不必计入免费行李额内
D. 普通舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤
[单选题] 旅客不能自行上下飞机,但在客舱内能够走到自己的座位上的轮椅旅客代码是( )
A. WCHR
B. WCHS
C. WCHC
D. WCHH
[判断题]轮椅旅客完全不能走动,需要他人帮助才能进入或离开客舱座位,无自理能力的旅客,四字代码:WCHS.()()
A.正确
B.错误
[单选题]轮椅旅客划分中能自行上下飞机,在客舱内能自己走到或离开座位,有自理能力的旅客,四字代码为:()()
A.WHCR
B.WCHS
C.WCHC
D.D.EAF
[多选题]B787-9 机型可以供轮椅旅客使用的盥洗室是（ ）。
A.L3F-1LC
B.L1F-1L
C.L1A-1R
D.L3F-1RC
[单选题]B787-9 机型，无人陪伴的 WCHC 轮椅旅客限载（ ）人。
A.4 人
B.6 人
C.8 人
D.10 人
[单选题] 残疾旅客在轮椅或其他设备上不能单独移动的,旅客服务部服务员按各自责任不得使其无人照看超过( )分钟。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 15
[判断题] 残疾旅客在轮椅或其他设备上不能独立移动的,旅客服务部服务员按各自责任不得使其无人照看超过30分钟。
A.正确
B.错误
[判断题] 残疾旅客托运其轮椅的,可使用机场的轮椅,残疾旅客愿意在机场使用自己轮椅的,不可使用其轮椅至客舱门。
A.正确
B.错误
[判断题] 对无法行动的轮椅旅客,因提前联系残登车护送其上飞机。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 航空公司规定每架飞机空中飞行时客舱内最多可接受的轮椅旅客没有人数限制。( )
A.正确
B.错误
[单选题]能上下飞机，在机舱内可走到自己的座位上的轮椅旅客的代码是_____
A.WCHR
B.WCHC
C.WCHS
D.MEDA
[判断题]对不同的轮椅旅客有不同的人数限制，WCHC或WCHS共两名，WCHR的接收人数不限。
A.正确
B.错误
