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发布时间:2024-02-06 06:30:41

[单选题]能上下飞机,在机舱内可走到自己的座位上的轮椅旅客的代码是_____
A.WCHR
B.WCHC
C.WCHS
D.MEDA

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[单选题]不能上下飞机,但在机舱内可走到自己的座位上的轮椅旅客的代码是_____
A.WCHR
B.WCHC
C.WCHS
D.MEDA
[单选题] 旅客不能自行上下飞机,但在客舱内能够走到自己的座位上的轮椅旅客代码是( )
A. WCHR
B. WCHS
C. WCHC
D. WCHH
[判断题] 残疾旅客托运其轮椅的,可使用机场的轮椅,残疾旅客愿意在机场使用自己轮椅的,不可使用其轮椅至客舱门。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客随身的手提行李可以摆放在旅客座位上,只要其高度不超过窗户的高度即可
A.正确
B.错误
[单选题] 下列轮椅旅客中,不能自行上下飞机,但在客舱内能够自己走到自己的座位上去的是( )
A. WCHC
B. WCHR
C. WCHS
D. WCHA
[单选题]公司每一航班的每一航段上只限载__名担架旅客。其中担架旅客、无自理能力轮椅旅客不能在同一航班承运。当航班上有VVIP时,不得承运担架旅客
A.1
B.2
[单选题] 轮椅旅客服务要求错误的是( )
A. 不需征求旅客意见为旅客系好安全带
B. 上电梯时反向行走,服务人员按住电梯,避免电梯门关闭
C. 下电梯时正向行走,服务人员按住电梯,避免电梯门关闭
D. 服务过程中操作轮椅时应小心轻放,避免惊吓旅客
[单选题] 下列轮椅旅客中最严重的是( )
A. WCH
B. WCHC
C. WCHR
D. WCHS
[判断题]飞行关键阶段如有旅客解开安全带或在客舱内站立、走动,乘务员应及时劝阻旅客,让其回到座位上,系好安全带。
A.正确
B.错误
[多选题] 轮椅旅客根据其伤残情况,可以分为()
A. WCHR
B. WCHB
C. WCHS
D. WCHC
[单选题] 关于轮椅旅客的行李,不正确的是( )。
A. 轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输,其重量计入免费行李额内
B. 使用干/湿电池驱动的轮椅,旅客应在订座时提出
C. 轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输,其重量不必计入免费行李额内
D. 普通舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤
[判断题]在紧急情况下,窄体机同一排座位上只能安排1名限制性旅客
A.正确
B.错误
[判断题]怀疑有背部和颈部受伤的旅客,应尽快移到座位上躺好以利安全。
A.正确
B.错误
[单选题] 残疾旅客在轮椅或其他设备上不能单独移动的,旅客服务部服务员按各自责任不得使其无人照看超过( )分钟。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 15
[判断题] 残疾旅客在轮椅或其他设备上不能独立移动的,旅客服务部服务员按各自责任不得使其无人照看超过30分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]B787-9 机型,无人陪伴的 WCHC 轮椅旅客限载( )人。
A.4 人
B.6 人
C.8 人
D.10 人
[多选题]B787-9 机型可以供轮椅旅客使用的盥洗室是( )。
A.L3F-1LC
B.L1F-1L
C.L1A-1R
D.L3F-1RC

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