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[判断题]QC小组是质量管理的重要组成部分。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]质量管理小组简称QC小组或QCC,是推行全面质量管理非常重要的一种( )和( )。
[单选题]"按照《质量管理小组活动管理办法》QC小组的组建一般应遵循“( )”与“( )”的基本原则。
A.自愿参加、上下结合;循序渐进,科学创新
B.行政安排、骨干优先;循序渐进,科学创新
C.自愿参加、上下结合;实事求是、灵活多样
D.行政安排、骨干优先;实事求是、灵活多样"
[单选题]"按照《质量管理小组活动管理办法》QC小组在制定对策时,按下列哪种方法制定( )
A.5M1E
B.5W1H
C.PDCA
D.5S管理"
[单选题] 1962年,( )首创了QC小组,并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理工作的一项重要工作。
A.美国
B.苏联
C.日本
D.韩国
[单选题]"《质量管理小组活动管理办法》中规定公司每年( )月底以前组织一次QC小组及活动课题的集中注册登记。
A.1
B.2
C.3
D.4"
[多选题]QC小组的类型有：现场型QC小组、（ ）和创新型QC小组。
A.服务型QC小组
B.公关型QC小组
C.攻关型QC小组
D.管理型QC小组
[单选题]"《质量管理小组活动管理办法》中规定QC小组成员应根据所选课题涉及的范围、难度等因素确定,一般以( )人为宜。
A.1-5
B.2-8
C.3-10
D.4-12"
[单选题]"按照《质量管理小组活动管理办法》问题解决型QC小组活动课题按目标类型可分为自定目标型和( )两种类型。
A.指令性目标型
B.指导型目标
C.长期目标型
D.固定性目标"
[单选题]全面质量管理的重要组成部分是
A.强烈地关注顾客
B.精确地度量
C.持续质量改进
D.向员工授权
E.组织成员的质量培训
[单选题]质量管理是一个组织( )工作的一个重要组成部分。
A.职能管理
B.专业管理
C.全面管理
D.经济管理。
[填空题]( )是全面质量管理工作的重要组成部分,是掌握设备质量,做好年度检修.大修设备计划的重要依据。
[单选题]有工人为主组成的,以提高产品质量降低消耗为目的的QC小组,是( )型QC 小组 。
A.现场
B.攻关
C.管理
D.研发
[单选题]货运投诉处理工作是货运服务质量管理工作的重要组成部分。客户服务中心受理的货运投诉涉及其他铁路局时，应在（ ）将工单流转涉诉铁路局客户服务中心。
A.当日
B.二日内
C.三日内
D.四日内
[判断题] QC小组是企业全心全意依靠职工办好企业的重要措施,是增强企业凝聚力和团队意识的重要载体。( )
A.正确
B.错误
[填空题]LZA33142风电场的班组技 术创新活动中的QC小组即( )小组,小组活动严格执行PDCA循环工作管理流程,PDCA即( )。
[单选题]QC 小组活动起源于( )
A. 日本
B. 美国
C.中国
D. 韩国
