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[判断题]导游人员应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持。（）
A.正确
B.错误
[多选题]率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（ ）。
A.以身作则，遵纪守法，恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德
B.为旅游者树立榜样
C.在工作期间可衣着随意
D.工作期间应言行规范，举止文明
E.为旅游者做出良好示范
[单选题]旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的，（）导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。
A.可以要求
B.应当要求
C.不得要求
D.不允许
[单选题]导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（）
A.合理引导
B.率先垂范
C.正确沟通
D.分类引导
[单选题]旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括（ ）。
A.垫付旅游接待费用
B.为接待旅游团队向旅行社支付费用
C.其他不合理费用
D.以上均可
[单选题]全程陪同导游人员是指受（ ）委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。
A.接待旅行社
B.组团旅行社
C.导游服务公司
D.领队
[判断题]旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅行社条例》所规定的旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括（ ）。
A.垫付旅游接待费用
B.增加旅游项目的费用
C.为接待旅游团队向旅行社支付费用
D.变更旅游项目的费用
E.其他不合理费用
[单选题]在发生了危及旅游者人身安全的情形后，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告（）；在境外发生的，还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方
A.工商行政管理部门
B.旅游行政管理部门
C.公安部门
D.外事部门
[单选题]违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由（ ）责令限期支付。
A.旅游行政管理部门
B.劳动行政部门
C.人事部门
D.工会
[单选题]发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，对导游人员、领队人员处（ ）的罚款。
A.1000元以上3万元以下
B.1000元以上5万元以下
C.4000元以上3万元以下
D.4000元以上2万元以下
[单选题]若旅行社不按照《旅行社条例》的规定向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，按照（）的有关规定处理。
A.《旅行社条例》
B.《中华人民共和国劳动法》
C.《导游人员管理条例》
D.《中华人民共和国劳动合同法》
[多选题]导游领队人员“一岗双责”是指（ ）。
A.为旅游者提供服务
B.引导旅游者购物
C.提供自费旅游项目
D.监督旅游者
E.引导旅游者文明旅游
[多选题]导游人员搞好与领队的关系，应做到（ ）。
A.支持领队的工作
B.服从领队的领导
C.遇事与领队多磋商
D.掌握工作的主动权
E.避免发生正面冲突
[多选题]导游人员在与领队合作共事时，应注意（ ）。
A.关心领队，支持领队工作
B.尊重领队，主动争取配合
C.坚持原则，避免正面冲突
D.技高一筹，掌握工作主动权
E.争取所有游客的理解和支持
[单选题]根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于（）所应当承担的赔偿责任。
A.人身伤亡
B.财产损失
C.精神伤害
D.心理伤害
