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[多选题]人际沟通可分为（ ）沟通和（ ）沟通。
A.语言
B.非语言
C.正式
D.群体
[单选题]6.人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到( )目的而采用的语言和非语言的方式方法 [单选题 ]
A.整体
B.局部
C.总体
D.预期
E.综合
[多选题]在人际沟通层面上，按沟通方式不同，沟通可以分为（ ）
A. 语言沟通
B. 非语言沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
[判断题]在面对面的人际沟通中,人们多数采用书面言语沟通的方式。
A.正确
B.错误
[多选题]人际沟通的基本原则包括
A.互相信任原则
B.清晰准确原则
C.完整性原则
D.适时性原则
[单选题]在改善人际沟通时应该注意
A.沟通时注意控制自己的情绪
B.沟通注重语言，非言语提示可以忽略
C.管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
D.下属在反映问题是，管理者应关注自己的想法，以便于对下属进行明确地指导
[单选题]人际沟通的根本特点是( )。
A.书信
B.讨论
C.文件
D.语言
[多选题]按照方法划分，人际沟通可以分为
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
[判断题]言语沟通是人际沟通中很重要的一种形式,大多数的信息编码都是通过语言进行的。
A.正确
B.错误
[判断题]非语言沟通是语言交流的进一步表达或修饰，在人际沟通中起着重要的作用。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]信息发送者和信息接收者之间的文化相似性有助于成功沟通，文化差异性可能会铸造人际沟通的障碍。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 关于人际沟通技巧的表述不正确的是( )。
A. 是指在人际沟通活动中为有效达到预期目的而采用的方法
B. 一般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达
C. 人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
D. 人际沟通技巧直接影响交流的效果
E. 包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法
[单选题]关于人际沟通含义的表述，不正确的是()
A. 人际沟通是个体与个体之间的信息交流
B. 人际沟通是一种直接的沟通形式
C. 人际沟通一般由七个要素构成
D. 人际沟通的主要影响因素是个人
E. 人际沟通通过影视等媒体中介传递信息
[单选题]关于人际沟通中说的技巧，错误的是()
A. 讲话语气生动
B. 平铺直叙
C. 语速适中
D. 口气亲切
E. 吐字清晰
[单选题]下面有关人际沟通的论述中不正确的是（ ）
A.不同的个体具有不同的沟通风格，可能会导致沟通障碍甚至是冲突。
B.面对面沟通是最高效的沟通方式，不会导致沟通效果下降。
C.沟通过程中，接受者会根据自己的需要、动机、经验及其他个人特质而有选择性地去看或听那些传递给他的信息。
D.沟通过程中如果没有反馈，反馈不及时、不全面或不合时宜，双方都很容易发生误解，从而使沟通效果下降。
[单选题]人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项( )
A.信息沟通的功能
B.心理保健的功能
C.自我认知的功能
D.改变知识结构及态度的功能
E.证实信息的功能
[单选题]下面有关人际沟通的论述中不正确的是 ( )(3分)
A.不同的个体具有不同的沟通风格,可能会导致沟通障碍甚至是冲突。
B.面对面沟通是最高效的沟通方式,不会导致沟通效果下降。
C.沟通过程中,接受者会根据自己的需要、动机、经验及其他个人特质而有选择性地去看或听那些传递给他的信息。
D.沟通过程中如果没有反馈,反馈不及时、不全面或不合时宜,双方都很容易发生误解,从而使沟通效果下降。
[单选题]人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响，这里所指的噪音干扰可能来自
A.沟通的全过程
B.信息传递过程
C.信息解码过程
D.信息编码过程
