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[填空题]中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务热线等，为客户提供（）小时不间断服务。
[单项选择]中国联通全国服务热线为客户提供（）7×24小时服务。
A. 7×10
B. 7×24
C. 7×7
D. 7×12
[判断题]汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。
[判断题]全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
[简答题]95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
[判断题]汽车道路救援服务包括24小时汽车救援热线、紧急拖车、紧急路边快维修三项。（）
[多项选择]12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。
A. 咨询解释
B. 投诉受理
C. 办税指引
D. 提醒服务
[判断题]登记了热线服务功能的电话，摘机后5s内拨热线外的用户号码，可正常与热线以外的用户通话。
[填空题]建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。
[多项选择]下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。
A. 故障报修
B. 供电投诉
C. 业务受理
D. 交纳规费
[填空题]拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。
[单项选择]全国统一的环保举报热线电话为（）
A. 12369
B. 12365
C. 12345
[填空题]用户支持的内容有（）；（）、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。
[单项选择]航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。
A. 7×24
B. 5×8
C. 7×8
D. 5×24
[单项选择]95598热线有哪些服务内容？（）
A. 不知道
B. 淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务
C. 只是受理投诉电话
[填空题]在固定电话上设置热线服务的方法是按：（）+用户要建立热线的对方电话号码+#。
