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[单选题]日常情况及应急情况下，发生影响车站客运组织事件时，车站可参照（）第一时间采取有效客运组织措施。
A.服务解释口径
B.客运“快处”查询表
C.客运物资看板
D.服务“快处”指引表
[判断题]客运组织“快处”是指发生影响车站客运组织事件时，车站利用、物资等资源第一时间采取的最关键、最有效的缓解客流压力的客运组织措施，要求响应速度快，控制成效高，简称客运“快处”。
A.正确
B.错误
[单选题]发生影响车站客运组织事件时，车站人员需按照（）第一时间利用车站既有人员、物资开展现场组织工作，并采取有效客运组织措施，缓解车站客流压力。
A.服务“快处”处置流程
B.服务“快处”指引表
C.客运“快处”方案
D.客运物资人员看板
[多选题]车站客运组织工作坚持高度集中统一指挥逐级负责的原则，（）指挥全线客运组织工作，（）负责车站的客运组织。
A.运营分公司经理
B.O
C.
D.行调
E.站长（副）或车站值班站长
F.站长（副）
[单选题]OCC 负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A.值班站长
B.综合处
C.客运处
D.区域站
[单选题]车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（ ）
A.高峰客流
B.日客流
C.大客流
D.小时客流
[多选题]《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》规定，车站发生旅客食物中毒事件时，车站站长向相关部门报告时的报告内容包括（）等
A.发生时间、地点
B.中毒人数
C.主要中毒表现
D.可能引起中毒的食物
[单选题]遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况进行站间临时借用车站备用金时，需在涉及车站《客运值班员日志》中的“票务备用金记录表”中登记，并在（）内报财务部备案。使用完毕后，需在（）内归还原车站，
A.2个工作日；3日
B.2个工作日；2日
C.3个工作日；2日
D.3个工作日；4日
[单选题]地铁车站客运组织的主要内容最主要包括：车站()的设置，此外还有车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及车站广播的导向、售、检票数量的设置、工作人员的配备、应急措施等。
A.出入口位置()()
B.B、售、检票位置
C.C、车控室位置
D.D、服务人员位置
[判断题]遇区间火灾，行车调度员及时扣停后续列车，防止列车进入事发区间，通知前后方车站做好客运组织工作。
A.正确
B.错误
[单选题]客运站发生铁路交通较大事故时，站长或车站值班员应立即报告( )。[332030201]
A.主管局长
B.安监室主任
C.调度值班主任
D.列车调度员
