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发布时间:2023-10-25 23:33:50

[多选题]客户信用等级评定后,出现下列情形( )的,应及时对客户信用等级做降级处理。
A.客户提供的财务报表和有关资料明显失实
B.客户出现重大经营困难或财务指标明显恶化
C.客户资本金不能按期足额到位,行业发展前景不乐观
D.被人民银行或监管部门列为高风险客户或被银行同业协会公布为不守信誉客户

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[多选题]客户信用等级评定后,出现下列情形( )的,应及时对客户信用等级做降级处理。
A.客户提供的财务报表和有关资料明显失实
B.客户出现重大经营困难或财务指标明显恶化
C.客户资本金不能按期足额到位,行业发展前景不乐观
D.被人民银行或监管部门列为高风险客户或被银行同业协会公布为不守信誉客户
[判断题]营业机构应在客户新建信息、客户出现需重新识别情形时应及时完成客户识别,最迟不超过次日。
A.正确
B.错误
[单选题]如无法当天给予客户处理解决方案,应及时告知客户投诉处理的进度,并应在收到客户意见起( )内给予客户最终答复,若暂时无法给予最终答复,应致电或致函客户,解释本行延迟做出答复的原因,并告知预期可提供最终答复的时间。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7天
[判断题]异地服务中心收到营业网点扫描上传的表单后,应及时完成客户信息的补录处理。当日上传的业务凭证,必须在当日完成凭证分类和资料完整性检查处理,当日完成客户信息的录入。
A.正确
B.错误
[填空题]客户提供的财务报表和有关资料明显失实,应及时对客户信用等级做( )处理。
[判断题] 服务机构应及时、妥善处理客户或受测者投诉。( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题.盆式橡胶支座出现应及时处理?
A.盆环开裂。
;
B.
聚四氟乙烯板磨耗严重,外露厚度不足10mm。
;
C.盆环脱焊。;
D.
锚栓剪断数量>20%。
[单选题]应监视重载和重要电缆线路因运行温度变化产生的( ),出现异常应及时处理。
A. 横向位移
B. 伸缩位移
C.纵向位移
D. 发热
十八项反措13.1.3.4
[多选题]多选题.钢梁出现有下列状态,应及时处理?
A.纵梁上翼缘角钢裂纹。;
B.纵横梁连接铆钉拔头。;
C.纵梁受压翼缘、上承板梁主梁上翼缘板件断面削弱≥10%。;
D.主桁构件、板梁结合铆钉松动连续10个及以上。
[判断题]HXD1型机车当机车出现故障应及时向110汇报咨询处理程序或方法。
A.正确
B.错误
[多选题]盆式橡胶支座出现()之一时,应及时处理:
A.盆环开裂或脱焊
B.聚四氟乙烯板磨耗严重,外露厚度不足0.2mm
C. 位移或转角超限,位移量≥10mm,转角超过设计值的20%
D.锚栓剪断数量>25%
[多选题]依据《中国石化动土作业安全管理规定》,在施工过程中出现下列( )情形,应及时报告建设单位,采取有效措施后方可继续进行作业。
A.需要占用规划批准范围以外场地
B.可能损坏道路、管线、电力、邮电通信等公共设施
C.需要临时停水、停电、中断道路交通
D.需要进行爆破的
[单选题]客户发生大用电事故时,应及时向供电企业报告,以便及时协调处理事故,缩短停电时间,迅速恢复供电,以下( )不属于大用电事故。
A.居民用户电路负荷过高跳闸
B.人身触电死亡
C.电气火灾
D.重要或大型电气设备损坏

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