更多"[单选题] 服务营销中,“调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼"的相关试题:
[单选题]服务营销中,“调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”,该行为是发生在( )。
A.零售客户终端现场
B.卷烟企业推销现场
C.电话订货现场
D.网络订货现场
[单选题] “调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”发生在( )。
A.零售客户终端现场
B.卷烟企业推销现场
C.电话订货现场
D.网络订货现场
[判断题]在信贷业务调查、风险评价过程中，应将借款人是否为本机构的关系人作为调查、风险评价内容之一，并在调查报告和风险评价报告中列明。
A.正确
B.错误
[多选题] 服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列( )。
A.促销
B.服务行为
C.活动
D.宣传
[单选题]火灾调查询问过程中，同一组调查人员每次只能对（ ）人进行询问。
A.一
B.二
C.三
D.多
[单选题] 服务营销观念认为企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在消费过程中的( )。
A.了解
B.表扬
C.支持
D.感受
[判断题]反洗钱调查中的临时冻结、是指在调查可疑交易活动过程中,当客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时,中国人民银行依法暂时禁止客户提取和转移该账户资金的强制措施。( )
A.正确
B.错误
[判断题]反洗钱黑名单监控是指在业务办理和回溯性调查过程中，通过检索本行客户及其资金交易对手是否为黑名单中的客户，并按规定采取相应控制措施的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]火灾事故调查中过程中,任何单位和个人不得( )火灾事故调查。
A. 妨碍和非法干预
B. 非法妨碍和干预
C. 妨碍和干预
D. 严重妨碍和非法干预
[单选题] 服务营销中谈到的现场调查的方法不包括( )。
A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.问卷法
[判断题]在贷款调查过程中，需切实了解股权持有人是否在办理黄金客户贷款前，私下进行股权的转让，如有股权分立的情况存在，原则上不得申请黄金客户贷款。
A.正确
B.错误
[填空题] 行为违章是指现场( )人员在电力建设、运行、检修、营销服务等生产活动过程中,违反保证安全的规程、规定、制度、反事故措施等的不安全行为。
[判断题]( )营销组织建制的演变过程中,营销的基本职能更弱。
A.正确
B.错误
