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[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》中，客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
A.正确
B.错误
[判断题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
A.正确
B.错误
[多选题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.站停时间
B.到开时刻
C.技术停点
D.换乘时刻
[多选题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车（）等业务知识。
A.办客站及到开时刻
B.设备设施
C.停车站
D.技术停点
[单选题]旅客列车除（ ）外，其他客运乘务员在车厢内作业时不戴制帽。
A.列车员
B.列车长
C.列车值班员
D.安全员
[判断题]旅客列车在办客站因机车故障、操纵不当或其他原因，导致列车停车后未完全停靠站台时，机车乘务员要立即汇报车站值班员（列车调度员），未得到车站值班员（列车调度员）允许不得动车。
A.正确
B.错误
[单选题]列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A.运转车长
B.列车长
C.列车员
D.乘警长
[判断题] 旅客列车遇特殊情况需变更办理客运业务的固定股道时,车站行车人员应提前通知客运人员,做好接车准备。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（ ）。
A.穿制服
B.打领带
C.戴制帽
D.佩戴职务标志
[判断题]动车组列车、变更运行区段及变更经由的旅客列车，管内旅客列车及高峰线旅客列车办理客运业务站以点单为准。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车运行途中，由客运乘务人员根据实际需要，按规定使用照明装置。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（ ）。
A.戴制帽和佩戴职务标志
B.扰乱公共秩序
C.高声喧哗
D.违反有关规定
