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[多选题]客户咨询（查询）（____）、轮次等相关问题，属于停电信息—有序用电信息业务范畴。
A.有序用电范围
B.有序用电政策
C.停电信息发布方式
D.停电信息发布周期
[多选题]客户咨询（查询）（____）等相关问题，属于咨询停电信息—超电网供电能力停限电方面信息。
A.超电网供电能力停限电范围
B.停限电政策
C.有序用电文号
D.有序用电时间
[单选题]5.39. 第39题
“昼停夜送停电信息”判定要点是根据客户表述和系统查询，多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的 ，可按照同一停电事件受理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户表述和系统查询，多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的， 可按照（____）受理。
A.同一停电信息
B.同一停电事件
C.同一台区
D.同一线路
[多选题]客户咨询供电公司各类停电信息相关问题的诉求，主要包括（____）。
A.计划停电信息
B.停电安排
C.故障停电信息
D.临时停电信息。
[多选题]客户咨询电磁辐射（____）等相关问题，属于咨询用电常识—电磁辐射问题。
A.概念
B.标准
C.噪音污染
D.预防措施
[多选题]客户咨询（____）等停电信息发布相关问题，应积极协调了解并答复。
A.停电信息发布渠道
B.停电安排
C.停电信息发布方式
D.停电信息发布周期
[多选题]客户咨询（____）的地址等相关问题,属于咨询服务渠道—第三方服务渠道问题。
A.银行
B.社区
C.供电营业厅
D.其它渠道
[多选题]客户咨询（____）等相关问题，属于咨询计量装置—表箱、互感器及开关问题。
A.安装标准
B.产权归属
C.电能表校验
D.显示信息含义
[多选题]客户咨询各级供电企业（____）相关问题，属于咨询企业地址信息。
A.办公场所
B.通讯地址
C.办公电话
D.办公传真
