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[多选题]下列小组工作的沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有( )。
A.提醒组员相互倾听
B.对信息进行磋商
C.适当帮助梳理
D.鼓励组员相互表达
E.及时进行小结
[单选题]企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中,社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历,王某则一直默默地坐在一个角落,始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是( )。
A.倾听
B.体谅
C.对焦
D.鼓励
[单选题]( )是社会工作重要的工作方法之一,主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动,帮助小组成员共同参与集体活动,从中获得小组经验。
A.小组工作
B.个案工作
C.社区工作
D.社会工作行政
[多选题]当支持性小组中的组员彼此已建立起信任,开始互帮互助时,社会工作者告知组员,小组即将结束。此时,有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员叉开始变得沉默,不再参与小组讨论;有些组员很生气,指责社会工者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束,还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有( )。
A.否认
B.倒退
C.依赖
D.欣喜
E.讨价还价
[判断题]在小组工作的准备阶段,遴选和评估组员的社会工作者应注重帮助潜在成员了解小组工作的意义和特点。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在小组讨论中,当组员在发言中语言出现障碍时,社会工作者应该采用的技巧是( )。
A.引导
B.摘述
C.鼓励
D.提问
[单选题]在小组初期,需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定,下列内容中,属于小组契约的是( )。
A.破冰游戏的活动安排
B.组员之间的互动行为规范
C.出席会议的注意事项
D.小组活动的具体实施方案
[多选题]社会工作者曹某把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系,他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时,曹某一方面专注倾听组员的问题,另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,曹某会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。曹某的介入焦点有()。
A.评估个别组员的问题
B.制定小组规范
C.制造机会让组员表达
D.培养组员积极倾听他人意见
[多选题]社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系,他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时,小周一方面专注倾听组员的问题,另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,小周会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是( )。
A.评估个别组员的问题
B.制造机会让组员表达考试大论坛
C.培养组员积极倾听他人意见
D.制定小组规范
E.培养小组的凝聚力
[单选题]社会工作者武某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作中的( )技巧。
A.积极回应
B.专注倾听
C.引导讨论
D.示范引导
[单选题]社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动,发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时,社会工作者适当的处理方法是( )。
A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨
D.和其他组员讨论她的行为
[多选题]社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题,组员们都愿意与他进行一对一的交流,而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通,小郎可以采用的技巧有( )。
A.及时进行小结
B.促进组员相互回馈
C.帮助组员相互理解
D.适当自我表露
E.鼓励组员相互表达
[单选题]社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组,通过组员分享个人的感觉和经验等活动,增强组员对未来生活的信心。这个小组属于( )。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
[单选题]在一次青少年小组活动中,社会工作者先引导组员画出自画像,然后让组员分别介绍自己的优点和不足。通过分享,组员们增进了彼此之间的了解,加深了对自己的认识,获得了成长。上述小组工作的效果是通过( )取得的。
A.情绪疏导
B.技能学习
C.自我探索
D.知识传授
[单选题]小组成员在发言后,社会工作者都根据成员的发言情况给予反馈,此时,社会工作者应用的技巧是( )。
A.引导讨论
B.专注倾听
C.示范引导
D.积极回应
[单选题]某小组活动即将结束,下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是( )。
A.应组员要求延长小组,直到组员愿意离开为止
B.请同事接替自己的工作,以免自己舍不得离开组员
C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络
D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助
