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[多项选择]直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的( )等。
A. 邮电通信费
B. 工资
C. 劳动保护费
D. 奖金及职工福利费
E. 办公费
[单项选择]物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，其预算包括直接人工费和直接材料费预算两部分，这属于成本预算编制中的（）预算。
A. 管理费用
B. 设备维修
C. 营业成本
D. 财务费用
[单项选择]在物业管理企业核算营业成本时，直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资奖金和职工( )费等。
A. 服装
B. 医疗
C. 工伤
D. 福利
[单项选择]物业管理企业人工费的估算中，工会基金按工资总额的（）计算。
A. 14%
B. 15%
C. 2%
D. 1.5%
[单项选择]下列哪项不属于物业管理服务成本中的人工费（）。
A. 社会保险费
B. 加班费
C. 通信费
D. 工服洗涤费
[单项选择]人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的工资、社会保险、按规定提取的福利费以及( )等。
A. 交通费和通信费
B. 书报费和通信费
C. 加班费和服装费
D. 装修费和交通费
[多项选择]物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；( )部分。
A. 管理服务人员的奖金
B. 物业服务企业固定资产折旧
C. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D. 法定税费
E. 经业主同意的其他费用
[多项选择]物业服务企业投资决策中的直接投资包括( )。
A. 购置企业办公设备
B. 购买政府公债
C. 开办商店进行多种经营
D. 购买企业债券
E. 购买企业股票
[单项选择]物业管理成本按照（）分类，通常可以将物业服务企业发生的成本分为外购材料、工资、职工福利费、折旧费、利息支出、税金和其他支出等。
A. 成本的经济性质或内容
B. 计算依据的不同
C. 成本的经济用途
D. 与业务量的关系
[单项选择]一定时期内。物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )。
A. 直接费用
B. 营业成本
C. 财务费用
D. 间接费用
[判断题]实行物业服务收费包干制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。( )
[多项选择]物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括（）
A. 物业专有部位的维修、养护和管理
B. 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
C. 公共绿化的养护和管理
D. 全面负责管理区域内的治安管理
E. 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
[单项选择]实行物业管理服务费用( )时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 合同制
D. 备案制
[单项选择]实行物业服务酬金的，预收的（）包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
A. 物业服务资金
B. 物业管理资金
C. 物业使用资金
D. 物业准备资金
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 合同制
D. 备案制
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 实名制
C. 收益制
D. 酬金制
[单项选择]实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的( )。
A. 单价合同
B. 固定总价合同
C. 委托合同
D. 成本加酬金合同
