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[单项选择]中兴集团要招聘20名中层管理人员，最不可能被招上的学历是大专以下，或是完全没有管理工作经验的人，而懂英语或懂日语的人被录用的可能性更高。
如果上述断定为真，以下哪位求职者最有可能被选上( )
A. 张先生现年40岁，中专学历，毕业后曾到京华大学经济管理学院进修半年，最近刚辞去已任职5年的华庭宾馆大堂经理的职务
B. 王女士是经济管理学院的副教授，硕士学历，出版有管理学专著，曾任某商场公关见习经理
C. 刘小姐是外语学院2000年本科毕生，毕业后当过半年涉外导游，近两年做专职翻译，精通英语和日语
D. 老孙曾是闻名遐迩的南行集团总裁，曾被誉为无学历、无背景、白手起家的传奇式企业家。因为南行集团的倒闭使他不得不从头做起来
[填空题]沟通根据对象的不同可以分为人际沟通、团队沟通、( )和跨文化沟通。
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，分管档案管理工作，请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。
[简答题]你是某物业管理公司的管理人员，负责安全管理工作，请说明发生火警时的应对措施是什么？
[单项选择]不属于人际沟通影响因素的是
A. 环境因素
B. 个人因素
C. 文化因素
D. 成本因素
E. 语言因素
[单项选择]人际沟通包括的两种形式是
A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和语言性沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 口头沟通和书面沟通
E. 语言性沟通和书面沟通
[单项选择]在人际沟通中，信息背景是
A. 信息的来源
B. 引发沟通的“理由”
C. 信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D. 信息发出者传递信息的工具或手段
E. 信息的传播途径
[填空题]按照沟通所需要的符号系统，可以把人际沟通分为（ ）。
[单项选择]在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是
A. 在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式
B. 多加入个人意见
C. 不利于护士了解患者的情况
D. 主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
E. 双方分享对事件的感觉
