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[填空题]沟通根据对象的不同可以分为人际沟通、团队沟通、( )和跨文化沟通。
[单项选择]不属于人际沟通影响因素的是
A. 环境因素
B. 个人因素
C. 文化因素
D. 成本因素
E. 语言因素
[单项选择]人际沟通包括的两种形式是
A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和语言性沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 口头沟通和书面沟通
E. 语言性沟通和书面沟通
[单项选择]在人际沟通中，信息背景是
A. 信息的来源
B. 引发沟通的“理由”
C. 信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D. 信息发出者传递信息的工具或手段
E. 信息的传播途径
[填空题]按照沟通所需要的符号系统，可以把人际沟通分为（ ）。
[单项选择]在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是
A. 在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式
B. 多加入个人意见
C. 不利于护士了解患者的情况
D. 主要是让患者叙述，护土最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
E. 属沟通中的最低层
[单项选择]下列关于人际沟通的特点描述正确的是
A. 人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体
B. 人际沟通有时可以不受情境因素的制约
C. 人际沟通就是一种信息传输的过程
D. 人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
E. 在人际沟通中，双方的立场、动机和目的完全一致
