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[多项选择]物业管理企业开展综合经营服务的长远意义是( )。
A. 为物业管理企业增加收入
B. 提高物业管理企业的经营管理水平
C. 加强同业主和使用人的沟通渠道
D. 为业主和使用人提供尽可能全面的服务
[单项选择]物业管理企业是开展以物业租赁及信托经营为主的( )服务。
A. 出租
B. 中介
C. 推销
D. 出售
[单项选择]资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等，它们是物业服务企业持续经营的( )。
A. 经济力量
B. 前提条件
C. 物质基础
D. 管理依据
[单项选择]物业服务企业开展物业服务的前提条件是( )。
A. 人民群众生活水平的日益提高
B. 住房的商品化
C. 必要的物业管理用房
D. 物业财产状况的演变
[多项选择]物业管理企业在物业管理区域内开展综合经营服务的劣势在于( )。
A. 投资较少
B. 市场集中度过高
C. 专业性差
D. 服务水平提高慢
[多项选择]物业管理企业在物业管理区域内开展综合经营服务的优势包括( )。
A. 直接面对消费者
B. 设施就近
C. 培养忠诚消费者
D. 有天然的优势
[多项选择]物业管理企业在物业管理区域内开展综合经营服务所需要的条件包括( )。
A. 筹集资金
B. 经营场所
C. 人力资源
D. 管理机构
[单项选择]物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在( )中体现出来。
A. 物业服务管理
B. 物业绩效评价
C. 物业服务合同
D. 物业经营发展
[单项选择]物业管理企业开展综合经营服务的主要目标是更好地为业主服务和更多地为企业赚取( )。
A. 经济效益
B. 社会效益
C. 利润
D. 收入
[多项选择]物业经营管理工作总结就是管理企业向( )提交的、反映本企业过去一定时期内进行或开展物业经营管理工作情况的回顾性总结。
A. 业主
B. 租户
C. 高层管理者
D. 企业投资人或董事会
E. 上级行政主管部门
[单项选择]按照住宅小区一般经营服务项目的分类，物业服务企业开展的房屋买卖与租赁中介业务，属于（）服务。
A. 便民
B. 居间
C. 基本
D. 特约
[多项选择]在医院物业经营管理中，物业服务企业应特别注意随时保持（）通道畅通。
A. 消防
B. 购物
C. 急救
D. 就餐
E. 人行
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的( )法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
[单项选择]一定时期内。物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )。
A. 直接费用
B. 营业成本
C. 财务费用
D. 间接费用
[多项选择]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的( )因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A. 自然
B. 人为
C. 社会
D. 不确定
E. 突发
[单项选择]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A. 不可抗力
B. 业主、使用人原因
C. 自然、社会因素
D. 开发建设单位的原因
[多项选择]根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业项目，与物业服务企业办理验收手续和资料移交的主体有( )。
A. 建设单位
B. 社区居委会
C. 区、县房地产行政主管部门
D. 建筑施工单位
E. 业主委员会
