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发布时间:2024-07-29 02:58:49

[简答题]由于公司中午要接待一批西安来的客人,远大公司秘书李萌在红枫餐厅订了一间包房,由于公司王总经理爱吃肉,所以李萌在订餐时只告诉餐厅以肉菜为主就可以,而没有列出具体的菜单。西安天天公司的客人到达后,李萌陪同王总经理以及公司其他相关工作人员把天天公司一行人领到了餐厅。李萌把天天公司的刘总经理让到了背对着门的位置,并把公司同事安排在一侧,客人安排在一侧。李萌首先提起酒杯向大家敬酒,惹来公司王总经理的不满。上菜时,第一道菜是东坡肘子,见天天公司的刘总经理没有动筷,询问后才知道,刘总经理是回民,于是,李萌立刻请餐厅更换了几道适合刘总经理的菜。餐桌上,李萌问刘总经理:“听说你们公司近来经营不错,那员工工资应该很高吧像你这样的经理级别干部的月薪能达到五千多吧"刘总经理并不想回答,只能一笑带过。进餐时,李萌的电话响了起来,李萌走到包房外面的走廊上接起了电话。电话是一车间主任打来的,车间出现事故,一名工人的手被机器压断了。李萌看事情严重,于是请示了王总经理。王总经理让李萌通知高副总经理马上到事故现场处理。就餐完毕后,李萌让服务员拿来牙签当众剔起牙来。

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[简答题]阅读以下案例,并根据案例回答问题。 某信息咨询公司秘书李小姐碰到这样一件事情:在她进入公司做见习秘书不久,某天上午,她的直接主管秘书高小姐遇到一件棘手的事情。高小姐家中来电话说家人突然发病住院,需她立刻赶往医院处理,而此时高小姐手中正有一份总经理要求马上起草打出的紧急信函,上午11点前需要送到总经理办公室。情急之下,高小姐将此工作委托给李小姐,并向她阐述了起草时的基本立场。李小姐完成紧急信函,仔细反复检查无误后,送到总经理办公室。总经理看到新来秘书来送文件,很奇怪,就问:“怎么是你送文件?”李小姐如实告之情况,总经理看过李小姐拟写的信函之后,非常满意,并夸奖到:“你的文字功底不错,受过专业训练的人就是不一样,一上手就写的有模有样,好好干,以后一定会有好的前途。”李小姐非常得意。中午,高小姐回来询问其有关情况,李小姐把全部过程说了一遍。还特意提到了总经理的夸奖。高小姐嘴上说“干的不错,大有前途”之类的客套话。但后来李小姐发现高小姐对她的帮助并没有真正领情,甚至有疏远提防之意。李小姐因此觉得高小姐为人小气,不够意思。 请根据案例回答问题:高小姐为什么有如此反应?李小姐有没有错误的地方?
[简答题]以南京大地公司秘书李高大的名义给新世纪国际旅行社发一份传真(号码:07312816982),关于询问订机票一事。具体情况如下:想订7月23日去西宁的机票。共23人,18个成人,5个小孩。4个一等舱,其余为经济舱。最好是上午的航班。询问航班和起飞时间。并告知:假如有票,即传名单和身份证号码。 Words for reference:航班顶定:flight reservation经济舱:economy class身份证:ID card
[单项选择]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是( )。
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
[单项选择]初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容( )
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
[简答题]东方科技公司要接待来自俄罗斯宝尔科技公司的合作伙伴,宝尔公司的代表是副总经理莱斯大林。东方公司派出了市场部副经理高强接待外商。高强和秘书钟苗提前分钟到公司楼门口准备迎接莱斯大林先生。刚走到门口正赶上莱斯大林先生刚刚到达,钟苗快速地走到门外与莱斯大林先生热情握手,秘书钟苗送上朵鲜花以表欢迎。把莱斯大林先生迎进公司接待室后,高强递给莱斯大林先生一支烟,并为其点燃。交谈中双方沟通很融洽,交谈告一段落时,钟苗却频频向俄罗斯宝尔科技公司提起俄罗斯目前的政治状况和他们当地的宗教信仰问题。中午时分,高强邀请莱斯
[判断题]由于客观原因,班次变更,旅游团提前到达,接待社有关部门在接到上一站旅行社通知后,已在接待计划(或电话记录、传真)上注明,导游人员按原计划去接团而造成漏接,不属于导游人员的主观原因。( )
[判断题]接待规格可分为高规格接待、对等接待和低规格接待三种。 ( )
[判断题]接待的规格分为高规格接待和对等接待。( )
[判断题]全陪导游员按照旅游合同或约定实施地方接待旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量。( )
[单项选择]公司开业典礼应邀参加的上级领导应由()亲自接待。
A. 礼仪小姐
B. 秘书人员
C. 公关部经理
D. 公司经理
[单项选择]某大型国有公司由于公司效益不错,该公司曾对外投资2000万元与其他企业合资设立了一家公司。新公司的业绩也非常好,当年利润应分2000万元,但新公司决议不分红而是转增资本。该公司最高层领导跃跃欲试,拟再次对外投资设立一家合营企业。经查,该国有公司现有注册资本为8000万元,净资产总额为1亿元。问该公司再次对外投资应当遵守的原则是:
A. 不可以向公司以外的企业投资
B. 可以成为所投资企业的债务承担连带责任的出资人
C. 再投资数额不得超过3000万元
D. 章程可以规定,对外投资事项由董事会决议
[多项选择]2009年4月,某公司以旅行社无接待能力,违约欺诈旅游者,造成公司严重经济损失为由向旅游行政管理部门投诉,要求依法予以经济赔偿。诉称:2008年12月下旬,公司与某旅行社商定,由该旅行社安排公司20名职工春节去海南旅游,确定出团日期为2008年1月27日。1月4日,该旅行社从该公司取走一张6万元支票,收款单位为该旅行社。1月23日,该公司接到该旅行社通知,因春节期间优惠机票无法拿到,要求该公司增加机票费用,公司未允,该旅行社立即通知取消这次旅行。在这种情况下,该公司只得紧急设法自行购票安排职工赴海南旅游,为此,多支出旅游费用一倍多。对此投诉,旅行社辩称,本社与该公司仅为口头协议,并无书面合同,因此不存在违约,且我社也确为该公司职工出游作了食宿安排。造成该公司职工不能出游的原因是机票无法落实这一不可抗力所致。经查,投诉方面所述情况及旅行社为投诉方出游所作的食宿安排情况属实。
依据相关规定,分析本案例,回答以下问题:
关于该公司与旅行社之间合同关系表述正确的是______。
A. 合同成立
B. 合同不成立
C. 1月4日该旅行社从该公司取走一张6万元支票,收款单位为该旅行社,表明双方有合同关系
D. “我社也确为该公司职工出游作了食宿安排”更说明双方之间存在签约事实

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