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[单项选择]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是( )。
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
[单项选择]客户小张是M有限公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大门,管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是( )。
A. 双方即刻签订《咨询协议书》
B. 提出解决问题的思路和框架
C. 尽快提交改善方案
D. 邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查
[多项选择]咨询的质量与效果高低与咨询公司和客户都有着密切的关系,对于咨询公司和客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是降低咨询目风险的有效措施( )
A. 建立对咨询项目质量的多级复核制
B. 项目承接可由总部合伙人或高级管理人员负责
C. 可根据项目的大小建立逐级上报机制
D. 设立客户管理系统
E. 每个项目都设专人复查
[单项选择]咨询公司为客户编制了绩效考核方案,在指导客户制订实施计划时,下列哪一步骤可以简化取消()
A. 职工代表大会
B. 制订工作(目标)计划
C. 一把手亲自出面部署、检查、决定
D. 对相关人员进行培训
[单项选择]咨询公司为客户编制了绩效考核方案,在指导客户制定实施计划时,下列哪一步骤可以简化取消( )
A. 职工代表大会
B. 一把手亲自出面部署、检查、决定
C. 对相关人员进行培训
D. 制定工作(目标)计划
[判断题]境外咨询公司向客户提供的咨询服务活动全部在境外进行的,其收入不在我国缴纳所得税。 ( )
[多项选择]咨询项目计划是指导项目执行和实施控制的协调性文件,它可用于咨询公司和客户双方之间进行相互沟通、实施项目监控和测评。以下咨询项目计划管理的描述,正确的是( )。
A. 进行计划变更不需要征求客户同意
B. 项目计划应具有动态性和灵活性
C. 项目计划应具有现实性和实用性
D. 项目计划应体现一般性和特定性的组合
E. 编制完毕的项目计划只需项目组长签署
[多项选择]初次面淡时,客户的还贷能力主要从( )方面考察。
A. 股东构成
B. 现金流量构成
C. 经济效益
D. 还款资金来源
E. 保证人的经济实力
[单项选择]项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是( )。
A. 向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
B. 使客户相信本咨询公司有理由完成任务
C. 向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
D. 使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
[简答题]某咨询公司于2004年4月1日与客户签订一项咨询合同,合同规定,咨询期为2年,咨询费为 300000元,客户分三次支付,第一期在项目开始时支付,第二期在项目中期支付,第三期在项目结束时支付。估计总成本为180000元(假定用银行存款支付),假定成本估计十分准确,不会发生变化。成本发生的情况见下表(单位:元):
年度 | 2004年 | 2005年 | 2006年 | 合计 |
发生的成本 | 67500 | 90000 | 22500 | 180000 |
要求:按完工百分比法确认各年的收入、成本并编制相关业务的会计分录。
[判断题]证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当按照公司制定的程序和要求,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、投资需求与风险偏好,评估客户的风险承受能力,并以书面或者电子文件形式予以记载、保存。( )
[简答题]某咨询公司于2009年4月1日与客户签订了一项咨询合同,合同规定:咨询期2年,咨询费为300000元,客户分三次支付,第一期在项目开始时支付,第二期在项目中期支付,第三期在项目结束时支付。估计总成本180000元(假定用银行存款支付),假定成本估计十分精确,不会发生变化,按已发生成本占估计总成本的比例确定该劳务的完成进度。成本发生的情况见下表:
单位:元
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年度 | 2009年 | 2010年 | 2011年 | 合计 |
发生的成本 | 67500 | 90000 | 22500 | 180000 |
[要求] 按完工百分比法确认收入、成本,并编制相关业务会计分录。
2009年应确认的收入;