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[填空题]高质量的旅游服务应是______和______的有机结合，是______和______的和谐统一。P87
[填空题]高质量的旅游服务就是_____和______的有机结合，是___________和__________的和谐统一。
[单项选择]由于评估采用的耐用年限为( )，因而通过计算公式得到的损耗率应是综合考虑了有形损耗和无形损耗之后的综合损耗率。
A. 经济耐用年限
B. 使用年限
C. 设计年限
D. 折旧年限
[单项选择]有形磨损和无形磨损是描述机器设备价值下降的概念。人才作为一种资源，也面临着有形磨损和无形磨损。人才的有形磨损是指随着年龄和工作时间的增长，同人才的身体和心理状况有关的体力、进取性和合作性等因素水平的下降。人才的无形磨损是指由于人才的观念、知识、方法的相对落后造成人才使用价值的下降。
根据上述定义，下列属于人才无形磨损的是：
A. 科室的陈力对新引进的遥感设备不感兴趣，也不积极学习
B. 在同一个岗位做了20年，刘主任有时觉得烦躁、意志减退
C. 大学毕业生赵刚工作方法简单，经常受到同事的批评
D. 45岁的王组长常觉得体力不支，发出“心有余而力不足”的感慨
[判断题]无形资产只存在无形损耗，不存在有形损耗。 ( )
[判断题]房地产的净收益可分为有形收益和无形收益。在计算净收益时不仅要包括有形收益，而且要考虑各种无形收益。如果无形收益已通过有形收益得到体现，则不应再单独考虑，以免重复计算。( )
[多项选择]商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。下列属于有形资源的有( )。
A. 人力资源
B. 组织资源
C. 声誉资源
D. 技术资源
E. 财产资源
[判断题]房地产的收益包括有形收益和无形收益，无形收益可以通过选取较高的报酬，率或资本化率来考虑。
[多项选择]商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源，下列各项中，属于有形资源的是( )。
A. 人力资源
B. 组织资源
C. 财务资源
D. 技术资源
E. 实物资源
