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[判断题]企业员工直接决定着企业为顾客提供的汽车产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的大小。( )
[单项选择]某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务、精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能地说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题。
说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是( )。
A. 人力资源部部长最好是一个值得他人信任的人
B. 在说服他人时，人力资源部部长要尽量正式、公事公办
C. 人力资源部部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D. 人力资源部部长如果外表讨人喜欢，那么说服效果可能就会更好一些
[单项选择]组织公民行为指的是一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。下列属于组织公民行为的是：（）。
A. 小李被迫在周末加班
B. 小李按时上下班
C. 小李经常和同事起冲突
D. 小李经常帮助同事
[单项选择]组织公民行为，指的是一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。
下列属于组织公民行为的是( )。
A. 小李被迫在周末加班
B. 小李按时上下班
C. 小李经常和同事起冲突
D. 小李经常帮助同事
[单项选择]社会福利是指( )。
A. 社会保障的最低层次
B. 社会保障的最高层次，是国家和社会在居民住宅、公共卫生、环保、基础教育等领域，向全体公民普遍提供的帮助和服务
C. 国家和社会在居民住宅、公共卫生、环保、基础教育等领域，向部分公民提供的帮助和服务
D. 企业在居民住宅、公共卫生、环保、基础教育等领域，向公民提供的帮助和服务
[单项选择]员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但总福利水平不变，这属于弹性福利计划中的( )。
A. 附加福利计划
B. 混合匹配福利计划
C. 核心福利计划
D. 标准福利计划
[单项选择]在现在的联邦法律下，雇主被允许向其员工提供免费的停车区作为一种免税津贴。但他们每年只能为员工提供最多180美元的免税津贴用来乘坐公共运输工具。通过提高这种津贴的限额来弥补经常乘车者的交通费用，政府可以显著增加公共运输工具的乘客数量。
上面的增加公共运输工具乘客数量的建议假设：
A. 现在的公共运输工具常常有意外的线路停开和延误。
B. 乘坐公共运输工具比起私人汽车来讲，每人制造的空气污染减少了。
C. 雇主提供的作为免税津贴的停车区每年可值2500美元。
D. 许多员工出于费用考虑而没有乘坐公共运输工具上班。
E. 因为主要上班线路的交通拥挤，乘坐公共运输工具去上班比开私人汽车去上班要快得多。
[单项选择]某机构向特定员工提供信用卡以供业务需要。信用卡公司提供记录该机构员工发生的所有信用卡交易的计算机文档。内部审计师打算使用通用审计软件来抽取相关交易进行测试，那么使用通用审计软件最不容易确认下列哪项
A. 大额交易。
B. 舞弊交易。
C. 特定持卡人的交易。
D. 每位持卡人使用的供应商。
[判断题]当员工和企业签订培训协议后，如果在培训后出现违约现象，员工可以不向企业进行补偿，因为为员工提供培训是企业的义务。
[判断题]在现代社会中，社会福利是一种高水平的社会保障措施，一国的社会福利水平高低，基本上是由国民经济发展水平所决定的。（）
