更多"导游人员在接待信奉宗教的游客时,一定要高度(),要认真学习和掌握我国的"的相关试题:
[填空题]导游人员在接待信奉宗教的游客时,应认真分析接待计划,了解接待对象的宗教信仰,并对该宗教的()等情况进行事先准备,以免在接待中发生差错。
[填空题]在接待海外游客时,导游人员会受到形形色色不健康思想意识的影响。处于这种氛围的导游人员如果没有较高的______觉悟和______警惕性,就很难自觉地抵御这种“精神污染”。
[多项选择]世界上信仰宗教的人士很多,导游在接待这类游客时一定要非常重视,并注意( )等几个方面的问题。
A. 学习和掌握我国的宗教政策,了解相关情况
B. 对有宗教信仰和戒律有关的特殊需求,特别是接待计划中指明的特殊要求应及早准备,提前落实
C. 讲解中涉及无神论时应正面宣传,求同存异,不能强加于人
D. 在旅游期间,导游与司机应为他们的特殊需要提供方便
[多项选择]接待儿童游客时,导游人员应注意儿童的特点,特别应注意接待儿童的相关事项:认真做到()。
A. 天气变化时,及时提醒家长给孩子增减衣服
B. 人多拥挤时,帮助家长带好孩子
C. 不单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具
D. 不将自己随身携带的药品给孩子服用
E. 注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准
[多项选择]男性导游人员在接待西方游客时应注意“女士优先”的原则,其正确的做法是( )。P53
A. 过道相遇,为女士让路
B. 下楼时让女士先走男后
C. 上车时让女士先走
D. 男士要为女士开门
E. 男女同行,男士一般应落后女士半步
[判断题]导游人员在接待信奉宗教的游客时,向客人宣传无神论时应正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人。 ( )
[判断题]导游服务是导游人员接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。( )
[判断题]根据《导游人员管理条例》规定,凡取得导游人员资格的证书的人员均可从事导游接待工作。()
[填空题]导游人员在接待信奉宗教的游客时,不要向客人宣传()论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把()与政治、国家之间的问题混同一起,随意评论。
[多项选择]根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员享有调整或变更接待计划权。但是导游人员在行使这一权利时,必须符合下列哪些条件______
A. 必须是在旅游活动开始以后
B. 必须立即报告旅行社
C. 征得多数旅游者同意
D. 遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
[判断题]旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。( )
[判断题]在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。 ( )
[判断题]导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况,帮助他们更多地了解祖国。( )
[判断题]在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员组成了接待工作的主体。
[判断题]导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况,帮助他们更多地了解祖国。( )P45