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[简答题]与客人正在交谈时,若电话铃响,秘书应( )。
A. A．中断与客人谈话,立即接电话
B．不要接电话,以免中断与客人谈话
C．先向客人致歉后再接听电话
D．将电话拿起再放下,继续与客人谈话
[简答题]预告信号发出从接通信号到电铃响共延时几秒？
[单项选择]一般来说，在办公室里，电话铃响( )遍接听就应向对方道歉。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[简答题]阅读下列材料，根据所学的教育理论回答问题。
上课铃响了，王老师拿着课本轻快地走上讲台，开始上课。当课上到十分钟左右时，两名学生突然打了起来。在劝阻无效的情况下，王老师只好将课停下来，要求他们到外面去打。两位学生收起了“手”改用“口”，开始互相辱骂对方。王老师说自己是科任老师，此类事情请他们找班主任解决。那个似乎受了委屈的学生对王老师的话不以为然，出口说道：“你这是什么老师”这下王老师生气了，喝道：“给我出去!”可是学生就是不动，王老师便动手去拉学生，学生死死地拉着课桌，坚决不出去。王老师非常愤怒，说：“好，你不出去我就不上课!”于是，双方进一步僵持起来。
问题：你如何看待王老师和两位学生的言行
[简答题]案例：一位教师在下课铃响过后的1分钟，突然听到有学生叫了一声“下课了” 。这位教师听到后感到有失面子，于是向班级学生追问：“是谁说的”没有学生承认。该教师就抓住一位平时也会叫的同学，说是他叫的。该同学说：“不是，我没叫过。”教师一把拉起该同学要到办公室去。由于一个要拉去一个不让拉去，教师与这位同学就这样冲突起来了……
请你运用相关的教育学心理学原理评析这位教师的做法。
[简答题]
你总是心太软，心太软，独自一人讲课到铃响/你任劳任怨地讲解那道题，可知道学生心里很勉强/你总是心太软，心太软，把所有问题都自己讲/灌输总是简单，自主太难/不是你的，就不要多讲/铃响了，你还不想停，你还要讲几分钟吗/你这样讲解到底累不累，明知学生心里怨你/只不过想好好讲透课文，可惜学生无法给你满分/多余的牺牲，你不懂心痛，你应该不会只想做个“讲师”/哦，算了吧，就这样放手吧/该放就放，再讲也没有用/傻傻地讲，学生只会依赖，你总该为学生想想未来…… ——歌词摘自网络改编视频《心太软》
请分析歌词所描述的教师在教学过程中存在的问题。
[单项选择]收到来函,秘书应先( )。
A. 登记
B. 分送
C. 签收
D. 拆封
