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[多项选择]巴金的“爱情三部曲”包括的作品是( )。
A. 《雾》
B. 《雨》
C. 《火》
D. 《电》
[简答题]试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。
[单项选择]文学作品中常见的“三部曲”是指三部内容各自独立又互相联系的作品。下列各项中，不属于“三部曲”的是( )。
A. 《幻灭》《动摇》《追求》
B. 《童年》《在人间》《我的大学》
C. 《雾》《雨》《电》
D. 《四世同堂》《茶馆》《龙须沟》
[填空题]巴金的小说《激流三部曲》包括《______》、《春》、《秋》。
[单项选择]家：春：激流三部曲
A. 论语：春秋：四书
B. 呐喊：孔乙己：阿Q正传
C. 茶馆：骆驼祥子：四世同堂
D. 颂：雅：诗经
[单项选择]发达国家对发展中国家的经济战略有它的“三部曲”。第一部是输出产品，第二部是输出资本，第三部是输出牌子。输出牌子就是要在中国市场上进一步打响他们的牌子，同时压倒中国的牌子，并起到“征服人心”的作用。如果中国广大消费者更多地认同外国牌子，则民族工业必将遇到难以克服的困难。
这段话主要支持了这样一种论点，即( )。
A. “品牌”比产品质量更重要
B. 发达国家的“牌子”输出对我国民族工业威胁最大
C. 外国产品的质量远远优于国内产品
D. 发达国家总是要对发展中国家进行经济侵略
[多项选择]美国著名质量专家戴明博士关于质量的观点包括( )。
A. 质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B. 发挥主管的指导帮助作用
C. 必须停止依靠检验来保证质量
D. 持续地且永无止境地改进生产和服务系统
E. 下道工序是顾客
[简答题]分析巴金《激流三部曲》中高觉新的人物形象。
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括( )。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[填空题]McCall提出的软件质量模型包括 ______ 个软件质量特性。
[单项选择]( )的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。
A. 项目法人
B. 建设单位
C. 投资人
D. 项目其他各方干系人
[简答题]美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。
